Отзыв на Royal Atlantis Resort & Spa 5

Приехали семьей в отпуск, с 2-мя детьми. Сразу как только пришли на ресепшен для регистрации, попросили номер побыстрей 14.00, так как летели и ехали всю ночь, младшей дочери всего 2 года, да и мы сами устали сильно. Доплатили денег, нам сказали «окей, подождите». Пока мы ждали, спокойно заселяли немцев без ожидания. Потом дали номер с видом на стройку. В самом конце отеля. Дальше мы уже поняли что это отель для немцев. Не приезжайте сюда, если не хотите чтоб за ваши же деньги вас ущемляли. Официанты и все сотрудники первыми бегут к немцам, тебе не поможет никто, потому что ты русский. При нас в моменте они резко переставали понимать в принципе русский язык, хотя если дашь денег уже умеют. Дальше стало еще интересней, у бассейна муж и сын взяли надувные круги, поплавали 5-10 мин и ушли, оставив их там. На следующий день, администратор отеля, напала на мужа, что оказывается это кто-то продавал и теперь мы должны отдать 100€ за 2 надувных круга!!!! Или на нас вызовут жандармерию или она нас выселяет из отеля!!!! Такого отношения я еще нигде не видела! Были в эмиратах, там по русским никто даже не понимаю, но стараются сделать все для хорошего отдыха! А здесь на нас кричало 2 человека на турецком, за круги! Мы сказали заберите их, они там лежат у бассейна, но им было мало, мужу пришлось заплатить 8000₽ и круги они тоже забрали!!!!!! Нам просто их некуда ложить с собой чтоб везти.
Сам отель На 5 звезд не тянет, не хватает полотенец, халатов вообще нет, принадлежности для ванны только шапочка для душа. Алкоголь плохой, нормальное только пиво. Еда нормально, всегда есть где и что покушать. Обслуживание и клиентоориентированность 0. Аниматоры для детей тоже стараются, но опять же все на немецком. Вообщем ужасное место, испортили отпуск и день рождения, у нас их было 2.