Отзыв на Royal Alhambra Palace 5

Добрый день.
В отеле отдых с 1.06.25 по 11.06.25. Выбор пал на него по нескольким важным параметрам, но к сожалению, отдых оказался не из приятных.
Нас путешествовали 4 человека, 2е взрослых (37 л. и 58 л.) и 2е детей (3 г. и 8 л.).
Хочу сказать сразу, что с подозрением читала отзывы, где писали о воровстве, с этим столкнулась, да, аж дважды.
Но все по порядку.
Заселили нас после 14 00 и особо не торопились, у нас были забронированы 2 стандартных номера, однако нам предложили family, с странным запахом и с ванной в одной комнате.
Мы тактично отказались, и после этого нас держали не заселенными дольше многих ожидающих.
Здание отеля очень большое и занимает бОльшую площадь от всей территории, разделено на корпуса.
Чтобы добраться из корпуса А до ресторана(столовой), нужно проделать не малый путь, подняться и спуститься на лифте, пройти 2 корпуса и лобби, путешествие не для пожилых или тех, у кого проблемы со здоровьем.
Обстановка в отеле внешне не плохая, но не то все золото, что блестит.
В холлах ковролин и плитка, ковролин грязный, в пятнах, не важно особо, но есть такое.
Номера.
Номера просторные, у нас были в блоке А на 1 этаже с видом на бассейн.
Номер не плохой, 2 кровати, тумбочки, кресло, вместительный шкаф.
Санузел полностью оборудован, никаких замечаний по работе сантехники.
Но вот уборка оставляет желать лучшего.
Пылесосят редко, у мамы в номере отодвинули кровать, упало что-то туда, и там нашли кисточку для бровей чью-то.
Белье меняли не каждый день, полотенца почти каждый день.
Ковролин в зоне жилой комнаты тоже не самый свежий, в прихожей и санузла плитка и очень холодная, детям нужна какая-то обувь для этой территории.
Пополнение мини-бара это странная история, должно быть 2 пепси, фанты, 2 содовой, 2 липтона, 2 сока, 2 воды, 2 пива.
Но тут как повезёт с человеком, который ответственен за это и что он принимал, мне докладывали по 5 банок пива, сок 2 раза за 10 дней, могла быть 1 фанта, остальные липтоны и все в таком духе, в общем странно это.
Питание.
В целом питание не плохое.
Блюд разных много, всегда есть рыба, красное мясо, птица.
Свежие овощи, десерты.
Особо огромных очередей нет.
Есть тематические ужины, с роллами и лангустинами и ещё какие-то.
Голодными остаться просто невозможно, но есть НО. Не все вкусное, оно вроде и нормальное на вкус, не противное, а вот просто безвкусное.
Фрукты – яблоки, сливы, персики, груши, бананы, дыня, арбуз.
Плоды все жёсткие и не созревшие.
Обедать можно в главное ресторане, у бассейна – пицца, фаст-фуд, Лепёшки.
Или в баре на пляже.
Поскольку мы всегда на пляже, обедали там, но система так себе.
Если не хочешь макарон и овощей, заказываешь по меню – картофель фри и бургер, мясо и рис, из десертов мороженное и чизкейк.
Не удобная система и обед длится с 12 30 до 3х.
У бассейна также, потом там поочередно открывается то вафли, то какая то картошка, как раньше в Крошка картошка, если кто помнит.
По сути детям пополдничать не чем.
Фрукты доступны только в период завтрака, обеда и ужина.
Что касательно обслуживания в ресторане.
Впервые за много лет отдыха в Турции, я столкнулась с русофобией.
Официанты, за исключением нескольких человек, намеренно игнорировали нас, даже если напрямую обращаешься по-русски, по-английски, не важно.
Просто проходили мимо, смотря в глаза и могла бы я подумать первые пару раз, что это случайность, но это происходило на протяжении всего отдыха.
Гостей из Германии, арабских стран и местных, обслуживали как родных.
Очень не приятно.
Впервые в ресторане столкнулись с воровством, у сына украли панаму и сделал это менеджер.
Без подробностей, но мы узнали.
В барах отношение тоже не очень, напитки могут отличаться внешне и по составу от тех, что готовят гостям из других стран.
Моего сына у барах могли специально не замечать, несколько раз ему исполняли молочный коктейль или коктейль из соков, абсурдно другого вида и исполнения, как девочке-немке перед ним.
Очень не приятно.
Бассейн.
Бассейнов несколько, большие.
Есть детская зона с неглубокими бассейнами и не высокими горками, есть горки большие для взрослых.
Бассейны чистят и обрабатывают каждый день, но таким количеством хлора, что невозможно дышать, руки морщатся и не проходит это по 3-4 часа.
После нескольких попыток поплавать в бассейне, я оставила эту мысль.
После них , у меня слезла кожа на ладонях.
Урны у зонтиков и столики к вечеру не убирают совсем.
Спасатели не всегда на своих местах.
Пляж.
Берег убирают плохо, водоросли, дохлая рыба, бычки.
Лежаки и столики чистят после 9 утра, когда все гости уже приходят на пляж.
Чаши доя мусора убирали 1 раз в день, когда из них уже все вываливается.
На пляже оборудован ларёк , по-другому, не назовёшь, там можно взять воды, кофе, соки и пиво.
Если вы хотите что-то другое, или в туалет, нужно идти в бар на пляже, он дальше от пляжа, не очень удобно и далековато.
Заход в море плавный, для детей самое то.
Спасатель часто отсутствует.
Анимация посредственная, точно была боча на пляже.
Опять таки, сын участвовал и аниматор не очень был ему рад.
Волейбол в бассейне, была пенная вечеринка у бассейна, это был ужас и кошмар, людей и детей накрывало с головой в одном углу бассейна, было страшно смотреть.
Зумбу я так и не нашла ни разу.
Зато тренер по фитнесу украла у меня солнцезащитные очки, зачем они ей, не новые и поцарапаные – загадка.
Вечером работают аттракционы с 19 до 21 30, когда многие на ужине, а дети на мини-диско, и после 21 00 бегут успеть покататься.
Найти мини-диско было проблемой, ни аниматоры, ни на рецепшене не могли сказать.
Вечерние шоу – совсем так себе, на недалёкого зрителя.
Дискотеки проходят в баре на пляже.
За пределами отеля погулять особо негде, только аптека и небольшие торговые ряды с ширпотребом.
На территории отеля негде гулять, всю площадь занимает огромное здание отеля и бассейны.
Подведу итог, мне не понравился отель, хоть для мегя важно только море и возможность накормить детей.
Я не вернулась бы сюда никогда, русофобия – это основная причина.