Отзыв на Royal Alhambra Palace 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
С началом отпуска все было проблемно. Мы заплатили за номер с видом на море, но так и не получили его. Мы получили подтверждение от нашего турагентства, однако в отеле бронь была с видом на окрестности. На стойке регистрации нам предложили еще раз заплатить 500 евро, чтобы получить его. . ШУТИТЬ. . . Отель грязный, необслуживаемый, еда холодная, персонал очень недружелюбный, никто не говорил по-английски, по-немецки. . ничего. . Ультра все включено и мороженое детям давали только с 12 до 14, при большой очереди. Это все, что мы могли забыть, пока наш сын не заболел. Позже мы узнали, что он заразился в отеле, как и другие дети, из-за плохой гигиены в отеле и детских учреждениях. Наш сын чуть не умер :( Он не дышал по ночам, нам нужно было вызвать скорую помощь, однако телефон в номере не работал. Мы были в больнице 3 дня, после того, как мы вернулись в отель, наша комната все еще была грязной и рвала. Никого из Персонал помог нам в отеле, все было проблемно. Мы не могли отнести еду сыну в номер, никто не помог нам организовать трансфер из отеля в аэропорт, никто не помог нам с багажом, потому что нам пришлось нести обоих наших сыновей. ( 2 + 4 года).Наш первый семейный отдых, и я сидела в вестибюле ресепшн и плакала, потому что никто из персонала отеля мне не помог! ! В этой ужасной ситуации. НИКАКОГО ЭМПАТИИ, НИ СЕРДЕЧНОСТИ! Люди там хотят ТОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ!!!
Автор: Phili
Дата публикации: 28-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Alhambra Palace
24.02.2024
Этот долгожданный перерыв обернулся кошмаром.
Красивый на вид отель, пока не дойдете до ресторана, который не обслуживал британцев.
Еда странного вида, не горячая, и будьте готовы стоять в очереди.
Трудно найти место, где можно поесть, столовых приборов очень часто не было, и мы ждали целую вечность
Подробнее
19.09.2023
Мы постоянные клиенты этого отеля.
Точнее сказать, мы БЫЛИ постоянными клиентами.
С появлением третьего ребёнка вопрос о выборе отеля для первого совместного отдыха на море даже не стоял: конечно Alhambra! Отдых со старшими детьми в 2014-2017 годах был потрясающим! Наличие дуплексов для больших
Подробнее
12.07.2023
Сам отель красив, настоящий дворец! Из плюсов - пологий пляж, достаточное количество шезлонгов, приемлемая еда, как везде, но понравилось большое разнообразие сыров. Красивые номера, просторные, втроём вполне комфортно. Русских туристов совсем немного, в основном европейцы и турки. Персонал не говорит
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
2 линия
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
3 линия
Песчаный пляж
Собственный пляж
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Все включено
Песчаный пляж
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
* без перелета от 43807 руб.
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее



