Отзыв на Dream Family Club 3

В целом отель очень хороший, чистые, просторные номера и хорошая еда. Хорошие и чистые помещения. Единственное, что мне не понравилось, это то, что отель рассчитан только на немецких путешественников. В основном персонал ожидает, что все говорят по-немецки, и игнорирует представители других национальностей. Большинство развлечений только на немецком, даже не на турецком. Это лишило некоторых детей из других стран возможности принять участие в проводимых развлечениях. Я должен подчеркнуть, что в то время, когда я был там, кроме немецких путешественников, были также поляки (очень многие), скандинавы, англичане, румыны и т. д. Я был свидетелем и сам испытал ситуации у бара у бассейна, где к заказу чего-либо на английском языке относились с пренебрежением. уважение и игнорирование со стороны персонала (худший из них - мужчина с хвостиком, работающий в баре у бассейна, он груб, непрофессионален, невежественен по отношению к клиентам, которые не немцы). При заказе на английском языке сотрудники слышали комментарии о чем-то на немецком языке, и, к сожалению, им не повезло, поскольку я говорю по-немецки и еще на двух языках, поэтому мог понять. Я сказал им, что для всех должны быть одинаковые правила и что такое поведение, игнорирующее другие национальности, неприемлемо и непрофессионально.
Поэтому я надеюсь, что если кто-нибудь из руководства прочитает это, то сможет принять это во внимание, поскольку, по моему мнению, отель и большинство вещей великолепны, поэтому будет нехорошо, если один или два сотрудника разрушят эту репутацию. А путешественники читают отзывы и туристические группы в Facebook, чтобы получить информацию об отелях, поэтому лучше принять меры, чем позволить распространяться плохим словам.