Отзыв на Armas Pemar Beach 5

Отдыхали парой в августе 2018 года.
Приезжаю в этот отель не первый раз, до этого была в 2010 и 2011. Я знала, что это будет не отель класса люкс, но что он настолько испортился по всем параметрам за эти годы, я даже предположить не могла, и с иронией относилась к негативным отзывам, настраивая себя на позитивный отдых, тем более что я уже там была.
С первого дня мы поняли, что в этом отели все делается за дополнительную плату (но простите, я приехала не в Европу). Как постоянным гостям, нам полагались бонусы и нам даже перед поездкой прислали сертификат на получений привилегий.
По приезду в отель обратились на ресепшен по поводу наших бонусов, оказалось, что нам полагался номер с видом на море и на бассейн, но сотрудники сказали, что да полагается, но у нас нет номеров (за деньги - пожалуйста). Также по сертификату должны были продлить номер в день отъезда бесплатно.
После обращения на ресепшен нам продлили номер до 2-х часов дня, хотя просили до пяти.
Сказали, что не могут никак (хотя через 5 минут выясняется, что за 30 долларов - пожалуйста). Также не хотели возвращать депозит за второй ключ от номера, якобы у них наша комната не записана.
Бардак полнейший.
Также не советую обматывать чемодан в отеле, хотя это и стоит 5 долларов (дешевле, чем в аэропорту), но качество услуги оставляет желать лучшего.
Придет мальчик, обмотает ваш чемодан пару раз пленкой по боковым сторонам чемодана и все.
А верх и низ не обязательно, а потом еще и скажет, что это стандарт.
Что касается номеров , то они старенькие (я была к этому готова). Но там все поломано ( оторваны плинтуса, дверца холодильника, течет санузел, вечером помыться было проблемой, напор воды очень слабый, сама вода почему-то соленая, умываться и чистить зубы такой водой не рекомендую). Такое ощущение, что за состоянием отеля никто не следит.
Самое ужасное, что везде в отеле отсутсвует система кондиционирования (кроме номеров). Я- человек, который очень любит тепло и всегда мерзнет, но даже мне было некомфортно в таких условиях.
Кондиционера нет в ресторане, нет в лобби, нет в лифте (даже вентиляции там нет).
Питание также ухудшилось, всегда можно было найти что-то покушать, но каждый раз одно и то же.Разнообразие было в один вечер, когда устраивалась турецкая ночь (были национальные блюда, за которыми, правда, надо было отстоять приличную очередь).
Море плюс.
Камни нас не напрягали, заходили как с пирса, так и с берега (мы знали, какой пляж выбрали).
Персонал очень неприятный, а сотрудники спа навязчивые до неприличия.
Еще очень смешно, что в лобби отеля и ресторане теплее, чем в хаммаме.
Хаммам холодный!!! Такого я нигде еще не видела.
Раньше в этом отеле была шикарная анимация, сейчас это 30 минут непонятно чего (я имею в виду вечернюю анимацию для взрослых).
Я вообще люблю отдыхать в Европе, но и Турцию я раньше любила (была в ней раз 10) , но этот отель и его персонал отбили все желание приезжать в эту страну.
К сожалению, после этого отдыха претензий нет только к авиакомпании Turkish Airlines.
Они, как всегда, на высоте.