Отзыв на Merve Sun 3

Добрый день.
Отель в целом неплохой.
Небольшой, уютный, территории нет. вся территория это бассейн.
Находится не на первой линия, а на второй.
Чистенький.
Номер нам достался крошечный (№ 2336), но уборка на 5++++.
Питание мне понравилось.
Не на 5, но на твердую 4.
Не понравилось отношение к русским туристам, трех барменов, которые работают около бассейна. у них у всех бэйджики с именем хасан.
Они просто в открытую отказались наливать нам спиртное после 22-30, сказав что спиртное в баре закончилось.
Другим же иностранным туристам они продолжали наливать.
Когда мы у них поинтересовались, какие аргументы они на эту ситуацию приведут, они пожали плечами и сказали нет аргументов.
В первые же дни отдыха на ужине вырывали тарелки на своем языке и жестами показывали что нам стоит покинуть столики. что ресторан закрыт. до закрытия было еще минимум 40 минут.
Такое отношение я увидела впервые.
Хотя мы не буянили, не дрались, не кричали, не хамили и в принципе вели себя адекватно и к бару не приползали а подходили достаточно трезвыми.
Написали претензию на хамское отношение, претензию подписали 9 человек.
Отдали претензию Ольге, представителю Пегас туристик.
На нашу претензию никто и никак не отреагировал.
Записались в а-ля карт.
Нас записал 4 человека Борис, который работает на ресепшене.
Мы просились на 31-е октября. он отказал нам. и записал на 2-е ноября.
В итоге придя к назначенному времени в а-ля карт, мы обнаружили что он не работает для таких записей. закрыт. только для платного обслуживания.
Обратились с этим вопросом к Борису, он пожал плечами и сказал это его вина но ничем он помочь не может.
Компенсации никакой не было.
Видимо, это было мелкой пакостью в ответ на нашу претензию по поводу обслуживания)))
Качество интернета просто ужасное.
Мне интернет нужен был для работы. в итоге полотдыха пробегала с ноутбуком по территории отеля, искала соединение с интернетом.
Поработать толком не удалось.
Анимации нет. детям там в принципе заняться оп вечерам нечем.
Отель подходит для тех кому нужна тишина и спокойствие. и кто любит гулять до моря пешочком.
Я бы не сказала что отдых испорчен.
У нас была замечательная компания. мы сами себя развлекали и веселились.
Но, конечно, в этот отель я больше не поеду.
Как то не хочется за свои же деньги терпеть унижения от обслуживающего персонала.
Девочки бармены которые работают в баре около бассейна днем, очень хорошие и внимательные, а также бармен Ноа и бармен в баре на пляже, они тоже очень и очень дружелюбные и приветливые.
Им отдельное спасибо.
Они классные!!!
Всем отличного отдыха и замечательного настроения!