Отзыв на Sentido Kamelya Selin 5

Деньги списали в 9 утра, номер заказан и оплачен на Букинге Делюкс с видом на море, отправили ждать номер в 14.00,в 14.00 заявили что Букинге накосячил и продал номеров больше чем их есть, дали номер за территорией отеля, в 1 км от основного здания, после часа перепирательсв дали номер в основном здании с видом на дорогу, персоналу все равно на вас и на клиентрированность, гест релейшн не решают проблему и не помогают гостям, полдня провели на стойке ресепшен, переговоры с Букингом ни к чему также не привели, хотя они якобы договорились с рервацией отеля о продлении номера и предоставлении кабаны в качестве компенсации, но в день выезда уже оказалось, что не было никаких договорённостей, не понятно кто врал или сотрудники отдела бронирования отеля или сотрудники Букинга, не берите номера с видом на море, вас туда не заселят, селя туда только турок, что при нас и произошло, каким то чудом оказался номер оказался для турка свободный, а для нас нет