Отзыв на Calimera Serra Palace 5

Отдыхали в отеле в период с 6 по 16 июля 2018 года.Как ни банально звучит , отзыв пишу первый раз.
Искренне надеюсь, что мы кому-нибудь поможем и предостережем от ошибки.Заинтересованности нет никакой.
Выбирали отель в офисе Туи в Спб, как все мечтали об отпуске и море.
Отель был всячески расхвален менеджерами Туи, и мы решили поехать именно туда.
Дорога до отеля занимает 2 часа.
Расположен отель на самом отшибе, нас привезли последними.
Дальше начался ад!
Заселили в номер в новом корпусе, изначально был оплачен номер супервиор.
Это нечто) 25 кв.м от силы.
Мы ,это двое взрослых и дочка 13 лет.
То есть оплачен тур за троих взрослых.В номере стоят 2 кровати и приставлена раскладушка.Собственно, все пространство занято именно ими.
Мега маленький балкон , с куском моря, правда вдалеке.
Скажу сразу , от этого корпуса до моря 1 км, правда через территорию отеля, но все же!
Пока дойдешь уже устанешь) Ванная комната- шедевр дизайнерской мысли : а именно ,БЕЗ ДВЕРЕЙ! Такого мы никогда не видели.
Конечно, подошли сразу на ресепшен , русскоговорящая деваха с улыбкой заявила, да, все понимаем ,все жалуются , но сегодня уже ничего не поделать, приходите завтра к 13.00.Заканчивая тему номеров , скажу , что нас переселили в главный корпус , там номер в 2 раза больше и дверь в уборную присутствует .

Рестораны : грязные скатерти каждый день , грязные , жирные приборы.
Тарелки в принципе , не моются.
Скорей всего просто споласкиваются.
Подходить и показывать менеджерам , официантам бесполезно, суют такие же из стейшенов.
На все претензии , на лицах глупые улыбки.
Но и это не самое страшное.
Еда - отвратительна.
А это бесконечно важно , когда в округе нет ни одного ресторана , кроме как на территории этого адского отеля.Все в основном соусное , мясо , курица ,жирное до невозможности.Томатную пасту не жалеют.Я работаю в ресторанном бизнесе ни один год , поэтому прекрасно понимаю,когда нужно обилие томата,специй и тп.
Рыба , про которую пишут во всех отзывах.Она есть каждый день,и на обеде и на ужине.Но она ужасна вкусово.
Но и это не главное , в один из дней дорада была откровенно тухлой.
Запах распространялся на весь ресторан.Я подошла к официантке , и предложила просто понюхать.
Далее позвали шефа..Отпираться было бесполезно,поэтому они просто извинились и с той же глупой улыбкой убрали всю тухлятину.Салаты отвратны , свалено в одну кучу все подряд.Большая часть заправлена невиданной раннее нами, белой жидкостью,наверное майонез ..Что входит в состав этих салатов-сюрприз для тех , кто их ест.Честно , мы не рискнули даже пробовать.
К слову , креветок ,мидий и тп ,нет вообще.Все что не съели за обедом , перетекает на ужин , в обработанном виде.Это вкратце.Сладости невкусные.Фрукты (яблоки , апельсины,черешня,груша ,арбуз)и овощи ужасного качества.
Когда заходишь в ресторан ,такое ощушение,что попадаешь в муравейник .На обеде , в мокрых купальниках плюхаются на диваны ,они потом мокрые.Но и к ужину посетители отеля, не утруждаются одеваться особенно ...шорты . майки ,тетки в халатах..

Отравление я получила на второй день пребывания и болела весь отпуск.
Самолечением не занималась,обратилась через страховую к местным медикам.Отдельная история.Привозят в конуру с красным крестом.Ставят капельницы и отправляют в отель.Это все уже там на потоке.Отравленных море.К нашему отелю скорая приезжала ни раз за день.За это еще нужно заплатить франшизу.

Море.
При выборе отеля для нас важным условием , озвученным нами менеджерам агенства ТУИ было песчаный пляж.На что мы получили заверение ,что именно в Сиде в этом отеле так и будет.Итог : берег -грязная молотая галька , вход в море - крупная галька.Больно ужасно , часть людей мучаются , часть в резиновых тапках.Ну и как я уже писала , от главного корпуса до моря 800 м.

Персонал.Хуже обслуживания , чем в этом отеле мы не встречали.А сравнить есть с чем.
В Турции я была не раз.И сейчас сравниваю именно с отелями Турции , 5 звезд , в относительно похожей ценовой категории.
Они не здороваются в принципе.Не приветливы , мягко говоря.Несмотря на то , что это отель ТУИ!

Анимация .
Уровень - село .
Действительно есть с чем сравнить , эти ребята не достойны называться аниматорами в принципе.

И под конец.
Контингент : большинство гр-не Украины , Бельгия ,Польша ,немцы (мало).Уровень , тот же ,что и аниматоры.

Вот такой у нас получился испорченный отдых.Делаем выводы и не доверяем менеджерам ТУИ.