Отзыв на Flora Garden Beach 5

В этом отеле отдыхали с 29.04.2024 г. по 06.05.2024 г.





В отеле было и хорошее и плохое.





По порядку:





1. Предоставили номер не той категории: вместо оплаченного номера Superior Sea View поселили в Deluxe Sea View на втором этаже.


2. При заезде номер не был готов, заселение было после 16 часов. При осмотре предложенного номера, он не соответствовал оплаченной категории Superior Sea View. Обратились на ресепшен. Администрация предложила другой номер, тоже не той, оплаченной нами категории номера, но большей площади. Пришлось согласиться, т.к. больше ничего не предлагалось, было поздно и администрация отеля предложить больше ничего не могло. На следующий день этот вопрос тоже не был решен: в оплаченный ранее нами номер Superior Sea View нас вселять отказались и предложили уже третий вариант, номер Swimup Sea View, но с доплатой 50 ЕВРО/сутки. Мы отказались.


3. При заселении в отель предупредил работника Диану на ресепшене, что во время отдыха в отеле у меня будет День рождения (через три дня) и я хотел бы именно в этот день забронировать посещение ресторана A’la Carte. Она меня уверила, что сейчас не время для резервации - еще рано, нужно резервировать в день посещения, утром. Но, по факту, несмотря на предупреждения о дате посещения ресторана, в этот день посетить ресторан A’la Carte не получилось. Утром, в предполагаемый день посещения, как было раньше оговорено, обратился на ресепшен к Диане для резервации. Но выяснилось, что в этот день все места уже зарезервированы другими отдыхающими. На вопрос: «Вами же самими было обозначено определенное время для резерва ресторана», ответили, что «Так получилось, мест уже нет...». Очень неприятная ситуация.


4. Не приятная ситуация произошла при посещении ужина как раз в день рождения. На входе в ресторан Triclinium, на «Шведский стол», гостей встречала девушка, которая проверяла соблюдение посетителями, так называемого, «дресс кода». Суть в том, что администрация отеля ввела правило, что в ресторан нельзя было входить, в том числе, в коротких брюках - шортах и в пляжной обуви – в сланцах. В этот день, вечером, в день моего рождения на ужин я пришел в брюках и в рубашке. На ногах были кожаные шлепанцы. Меня не хотели пускать, т.к. посчитали, что у меня на ногах сланцы. Я был не согласен, т.к. в зале уже были посетители в шортах и в сланцах, но к ним не было претензий. По этому вопросу завязался спор. В эту ситуацию вмешался менеджер ресторана, который предложил решить этот вопрос, предоставив мне новую пару носок. Пришлось под свои кожаные шлепанцы надеть носки и пройти в ресторан.


5. По факту, на день рождения от отеля, я получил, в качестве «знака внимания», пару новых носок. Вот так отель Flora Garden Beach Hotel поздравил меня с днем рождения. Такое вот внимание мне уделили сотрудники отеля.


6. В ресторане Triclinium, на завтрак/ужин постоянно приходилось искать и звать официантов для обслуживания – напитки приносили после нескольких напоминаний. Но если приходить не к открытию ресторана, а позже, то ОЧЕНЬ ДОЛГО приходилось, или с помощью официанта, или самому, искать столовые приборы – их постоянно не хватало.


7. Анимация в отеле, во время нашего проживания с 29.04.2024 по 06.05.2024 г., в вечернее время, можно сказать, была не интересной.





Но в отеле были и значительные плюсы.





8. Понравилось меню ресторана Triclinium. Очень понравилось, как готовил шеф-повар.


9. Территория отеля, хоть и не большая, но была очень ухоженной, за газонами/цветами постоянно ухаживали. Было очень красиво. Особенно в саду Zen Garden.