Отзыв на Asteria Family Resort Side 5
добавить отзыв
, Туроператор Пегас туристик
Автор: Светлана
Дата публикации: 04-07-2024
Отдыхал(а) в июне, с друзьми
4
5
3
3
3
5
Сразу хочу написать, что в целом отель понравился. Питание, расположение, территория все устроило. Омрачил нас отдых в первый день нашего пребывания в отеле. Мы приехали в отель в 11.00. Так как заселение было с 14.00, нам предложили переодеться и оставить вещи рядом со стойкой рецепшена. Пакет с вещами, в которых мы приехали с мужем, мы положили рядом с чемоданом и рюкзаком. В 14.00 пакет мы не обнаружили. Три дня наших уговоров на просмотр камер видеонаблюдения ни к какому результату не привёл. Гида от Пегаса допустили к камере и он нам показал фрагменты, как мы заходим в отель. И на этом все!!! Другой ракурс, хотя камера висит, где стоят чемоданы туристо. Дальнейшее время он не захотел просматривать.Решение вопроса могло занять 5 мин, просмотрев фрагменты видео до 14.00. То-ли камера у них не рабочая, то-ли полный пофигизм. Дело не в украденных вещах, а в полном равнодушии и некомпетенции сотрудников отеля. Нас вообще признали как умолишенных, сославшись, что мы могли переодеться в аэропорту и там забыть пакет. Я согласна, что отель не несёт ответственности за сохранность вещей, но тогда зачем вы рекомендуете оставлять вещи на рецепшен?
Автор: Светлана
Дата публикации: 04-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Asteria Family Resort Side
21.06.2024
Отличный отель.
Второй раз и стабильно хорошо всё!
Неистово рекомендую!
Мини клуб отличный, каждый день новая программа,детям всё очень нравится
Питание отличное! Много бассейнов на любой вкус, есть бассейн с горками. Па пляже всегда много лежаков, проблем с этим нет, как и возле бассейнов! Отличные
Подробнее
07.06.2024
Летала с ребёнком 3,3 года и друзьями.
Отель великолепный для нашей компании. Громадная территория, при этом перемещаться совсем не сложно, коляску не брала.
Ооочень много семей с детьми разного возраста. Для малышей бассейны, детские горки, веселье полным ходом.
А самое главное огромное спасибо девочкам
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Все включено
* без перелета от 181015 руб.
Ночной клуб
Беспл. парковка
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Ночной клуб
Детская анимация
Все включено
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
13.01.2026
Очень приятный отель, есть все необходимое для отдыха. Но нам очень удобно было для полета из аеропорта
Подробнее
13.01.2026
Все супер, пляж 3 минуты пешком, все рядом.
Не понравилось: Завтраки однообразные, если на долго надоедают
Подробнее
13.01.2026
Отель размещен отлично! От ж/д достаточно далеко, почти не слышно утренних поездов , очень комфортно
Подробнее
13.01.2026
Территория отличная , еда вполне сносная.
Дальше коротко о минусах.
Информацией только не владеют и
Подробнее
13.01.2026
Мы останавливаемся тут второй раз и мы в восторге! Очень приятное обслуживание , красивый номер , еще
Подробнее



