Отзыв на Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5

Отдых в Кристал Адмирал.
Ездила с дочерью 10 лет с 17.10.25-27.10.25. Выбирали из соображений финансовых возможностей.
Отель оставил неоднозначное впечатление.
Ездили через Анекс.
По перелетам почти без замечаний.
Хоть когда - то не было переноса рейсов.
Полноценные 10 дней релакса.
ЗАЕЗД. Приехали в отель в 13 часов (были в автобусе последними, ехали больше 2 часов) .
Надели браслеты и отправили обедать.
И тут первый "сюрприз". Не объяснили куда идти и не предоставили "карту" отеля.
Что для пяти звёзд странно.
Но язык, как известно, до Китая.
После обеда дали номер.
По брони был с видом на город, а дали с отличным видом на море.
Вот это действительно сюрприз.
Номер был 4065.
НОМЕР. Номер хороший.
От лифта близко, ничего у нас не текло из под душевой.
Все работало КРОМЕ кондиционера, но об этом позже.
Конечно видно, что отель старенький.
Но все стараются поддерживать в приличном состоянии.
В минибаре напитки безалкогольные.
Сейф рабочий.
Фен вполне приличный.
Из "пузырьков" кондиционер и лосьон для тела.
Но однажды нам это не пополнили и пришлось обращаться на ресепшен.
Принесли всего и, о чудо, есть у них и шампуни, и гель для душа.
Шторы блэкаут, за что сразу большой плюс.
Хороший балкон.
Постельное и полотенца чистые.
Полотенца меняли ежедневно, но не забирали.
К середине отдыха у нас накопилась изрядная стопка.
Кровати удобные.
У нас были две кровати двухспальная и односпальная.
Подушки и матрасы хорошие.
Не продавлены, без комков.
Но одеяло на большой кровати узкое.
Для двоих явно мало.
Чайных наборов нет (в последнюю ночь мне их очень не хватало, когда дочь закашливалась и хотелось ей дать тёплого чая) .
Никаких информационных листов тоже, элементарно не знаешь как на ресепшен позвонить.
Халаты и зубные наборы не предоставляют (что тоже странно для 5 звёзд). На телевизоре три русских канала: ТНТ или два с сериалами.
Ну и вернемся к кондиционеру.
Он дул, но тёплым воздухом, многочисленные обращения на ресепшен и гестрелейшен не дали никакого результата.
Ночами невозможно было даже с открытым балконом.
При этом ночами то гости орут, то музыка, то у ресторана стук-бряк.
И в дополнение под нами находился балкон лобби бара, где круглосуточно кто-то курил.
Все это тянуло в номер.
Со сном соответственно были проблемы.
А с закрытым балконом совсем душегубка (видимо вытяжка совсем никакая). И только на четвёртый день, мне на гестрелейшен мужчина через переводчик сказал, что кондиционеры отключены, так как уже зима, а других номеров нет.
Подал тлф, чтобы я прочитала, а сам показательно отошёл:" Не о чем мне больше с вами говорить". Это значительно испортило впечатление.
Ночами хотелось в холодную Россию.
Уборка производилась только пола, кроватей и сантехники.
Остальные поверхности не протирались.
Но это мелочи.
ТЕРРИТОРИЯ. Очень компактная.
Все удобно.
Когда-то это явно был классный отель.
Дорога особо не мешает.
Зелени достаточно.
Уставший он конечно, но все чистенько.
Много закрытых зон-ресторанов.
Наверное а-ля карты были.
Вай-фай на всей территории.
Но в номере совсем никакой.
Постоянно пропадает.
Приходится переподключаться по сто раз.
В лобби стабильный.
Зоны отдыха достойные.
Лифты работают не все.
Иногда приходилось долго ждать. "Гости" умудрялись выломать кнопки и телефон.
Туалеты на территории чистые.
ПИТАНИЕ. Не скажу, что супер, но вполне.
Фастфуда очень много.
В главном ресторане прекрасная говядина.
Но кускового мяса мало.
Баранина и курица на гриле пересушены.
Язык был один раз-есть невозможно.
Есть и пп стол, есть фаст-фуд.
Дважды была красная рыба.
Рыба на гриле тоже сухая.
Плохо, что в баре на пляже только фаст-фуд, овощи и фрукты.
Полноценно пообедать только в баре у аквапарка можно либо в главном.
Мороженное везде и почти круглосуточно.
Вкусное.
Сладкого тоже много.
Очень вкусные куриные стрипсы.
Плюс минус каждый день брали одно и тоже.
Фрукты :бананы, виноград, груши, яблоки, сливы, мандарины, лимоны, иногда грейпфрут и дыня.
Свежевыжатый сок 2 евро.
Еду и напитки из ресторана выносить можно.
Лепёшки гезлеме у прохода на пляж.
Что-то в этот раз нам не зашли.
Вафли в кофейне у спа по часам.
Через день на завтрак были очень вкусные лепёшки, как из детства.
Столики обычно находили свободные, иногда с трудом, но 24 был большой заезд и со столами стало прямо плохо.
Убирать не успевали, приборы не раскладывали, брали сами.
Персонала явно не хватает для полной загрузки.
На входе с кухни тянуло чем то постоянно.
Хлоркой с чем - то.
Находиться рядом невозможно.
БАРЫ. Их превеликое множество.
Но почему- то не делают мохито.
Впервые такое встречаю.
Есть импортный алкоголь, но надо просить.
Особо в этом не понимаю.
В последний день закончился бэйлиз.
Однажды в баре веранда увидела коктейль в шоте, попросила сделать, нехотя, но сделали.
Понравился.
Вечером решила повторить.
Название не спросила, но вижу, что у мужчины (турок) за столиком такой коктейль.
Прошу у бармена мне такой же сделать, на что слышу:"Нет, это только для избранных". Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать.
Начала настаивать, на что он мне сказал: "Тебе коктейль нужен? ". Я: "Да". Он мне мешает какую то бурду и подает.
Я продолжаю настаивать, он нехотя делает при этом путает все слои, наливает не аккуратно, что они "протекают" друг в друга.
Я была в шоке.
Иногда выстоишь очередь, просишь налить побольше, чтобы через 15 мин не пришлось опять стоять, а тебе отказывают.
Что тоже было удивлением.
Хотя были и хорошие ребята.
Вполне доброжелательные.
Барные стойки обычно все в разлитых напитках.
Особо не стараются протирать.
На баре у арены почему - то так воняло, будто кого-то там вырвало.
Кстати видела людей которых рвало.
Как взрослых так и детей.
Самой на 7 день было нехорошо.
Но тут все неоднозначно.
Некоторые с перепою, кто-то от переедания.
Но и ротовирус не исключаю.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Его по факту нет.
Официантов видела, но их мало и подходят они выборочно, в основном к иностранцам.
На вечерней дискотеке бывает на столике уже стаканы ставить некуда, но ни одного не видела чтобы ходил, убирал.
Все в той же веранде есть отличный парень, очень понравился детям.
Шутил с ними, приносил коктейли.
Единственное, где было обслуживание это а-ля карт.
А-ЛЯ КАРТ. Запись идет день в день с 9 утра.
Их всего два.
Рыбный и итальянский.
Пошли в рыбный.
Принесли 15 блюд.
Мы съели менее 30%. Остальное не вкусное.
Лучше бы заказывали по меню, меньше бы продуктов перевели.
Был салат, но попробовать не удалось.
Прямо сверху лежал чёрный волос!
Подозвала официанта, показываю.
Он просто забирает тарелку, не извиняется и другую не приносит!
Хотите потратить час своего времени на очередь, то вам сюда.
Та же жареная дорадо потом была в главном ресторане.
Смысла нет.
Чисто антураж.
ПЛЯЖ и ПОГОДА. Пляж тоже не сразу нашли, пришлось поспрашивать.
Карты отеля нигде не нашли.
Лежаков предостаточно.
Некоторые занимали, но смысла в этом не вижу.
Мы хотели поближе к кромке воды, поэтому приносили себе с заднего ряда.
Ни разу не было, чтобы нам не хватило места.
Один день был прямо ажиотаж.
Сочи с Анапой нервно курят с сторонке.
На пляже как обычно водные развлечения.
Торгуйтесь до последнего.
Хотя все равно это дорого.
В Сочи даже дешевле.
Заход в море-это как море решит.
Иногда это песок, а иногда галька ровным слоем.
Но все равно намного комфортнее в аквашузах.
Если есть -берите.
Достаточно быстро глубоко.
Есть пирс, но как и весь отель уставший.
Море прекрасное.
Чистое и вполне комфортное.
Только когда были большие волны, то натащило травы.
Бывали прохладные дни, но с основной массе 24-27 и солнце.
Ночами 16-18 очень комфортно.
БАССЕЙН и СПА. Бассейны стояли пустые почти все время, потому что вода там ледяная.
Подогрев крытого бассейна включают с 1 ноября.
Потому что лето ведь!
Одновременно в одном отеле и зима и лето.
З-Забота.
В спа четыре сауны.
Вполне приличные.
Только им было не мешало пол отремонтировать.
Доски стучали, гвозди торчали.
Народу всегда много было.
Там же находится пункт по выдаче пляжных полотенец.
Идти через весь отель.
Можно было бы сделать пару пунктов в разных местах.
Конечно предлагают платные услуги.
Ничего не брали.
МИНИКЛУБ и АКВАПАРК. Аквапарк классный, все компактно и для совсем маленьких, и для подрощенных, и для взрослых.
Сам катаешься, краем глаза за ребёнком смотришь.
Только вот экстремальные горки почти постоянно были закрыты.
Так же ощущается нехватка персонала.
Тюбинги растаскивали по всему отелю.
Никто не следил.
Очень много лопнувших и подсдутых.
На всех не хватало.
Некоторые брали тюбинги и ими занимали шезлонги.
Сами не катаются и другим не дают.
Дочь в миниклуб один раз сходила, сказала что скучно.
На площадке играла.
В самом отеле на 0 этаже есть игровая зона.
Тоже один раз сходила, тоже не понравилось.
АНИМАЦИЯ. Взрослая дневная была.
Больше сказать нечего.
Вечерних шоу сперва не было.
Детские ростовые шоу, потом дискотека для взрослых.
Через несколько дней появились и шоу.
Некоторые прямо классные.
К дискотеке арену иногда украшали.
Каппадокия была прямо классная.
На дискотеку не оставались.
Во - первых очень уставали к вечеру, во -вторых там все курили как в последний раз.
И вообще курение в Турции это прямо большая проблема для некурящих.
Никакого ограничения и нигде. "Детская площадка?
Да, я могу здесь курить!" И все курят будто год до этого им запрещали.
И это очень дискомфортно.
Под конец отдыха шоу в амфитеатре убрали, только на арене детское шоу и дискотека.
ЭКСКУРСИИ. Брали у анекса поездку в море Алании.
Шоу дельфинов шикарное.
А потом плаваешь в бассейне с рыбками.
Выдают маску с трубкой.
Если есть свои-лучше берите.
У них протекают.
Никак не могли приспособиться.
Вода в бассейнах холодная.
Кормят.
Макароны с курицей и баночка напитка, арбуз (был не вкусный). Отдали 188 долларов за двоих.
Оно того не стоит.
Не впечатлилась абсолютно.
И брали в парк легенд. 116 на двоих.
Тоже не оценила.
Для любителей экстрима нормально.
На одну горку мы простояли в очереди 45 мин и это не в сезон.
Мы находились там 7 часов, но все даже не обошли.
Куча тропинок и зарослей.
Может это и хорошо в жару, но по факту мы почти час от кассы добирались до первого аттракциона.
Пока дойдешь от места до места, время упущено.
На русском языке ничего нет.
Поэтому ориентироваться проблематично.
Комплекс горок для подрощенных детей был закрыт, видимо из-за того, что вода холодная.
В детской части вода прям горячая.
И на аквагорках там тоже с подогревом.
Вещи оставить негде.
Точнее есть ящики, но цена 600 лир.
Перед посещением рекомендую очень внимательно изучить карту.
Легко заблудиться.
Мы в итоге не смогли найти выход, вышли с другой стороны и неслись на автобус через всю торговую улицу.
Кушали в кафе Маша и медведь.
Макароны Болоньез 13 долларов, но там прямо тазик накладывают.
Шоу дельфинов конечно шикарное.
На другие шоу не пошли, потому что только идти полчаса.
Есть зоны только для гостей отелей, которые относятся к парку.
Ресторан для них посреди парка.
Очень странное решение.
Сделайте им отдельно территорию.
А то и идти туда нельзя и чтобы обойти это все тратишь время.
Так же для них проход на аттракционы без очереди.
В общем второй раз точно не пойду .
В дороге сопровождал гид Ибрагим.
Вот кто красавчик!
Два часа рассказывал разные интересные факты о Турции.
Отличный парень!
ВЫЕЗД В МАГАЗИН. Если хотите что-то прикупить, то надо ехать, хотя небольшая лавка есть мин 5-7 (проезжали мимо) .
На автобусе решили не ехать.
Выехать бесплатно там два варианта.
Или с украшениями или с шубами.
Шубы везут в свой магазин в манавгат и потом в новомолл.
Украшения везут в сторону Алании в свой магазин, а за ним базар.
Ехать 10 минут.
Выбрали этот вариант.
Увезли на машине туда.
Конечно там вам проведут полную экскурсию по магазину и будут очень уговаривать купить.
Ценник плюс минус приемлимый.
Но такие покупки в планы не входили.
Поэтому выдержали нужное время и пошли на базар.
Там есть пункт обмена.
Можно обменять старые доллары на новые.
Старые доллары берут очень неохотно.
Так же там есть пункт продажи экскурсий кому интересно.
Потом возвращаетесь в магазин, говорите, что хотите обратно.
Ещё мин 15-20 вас помурыжат, но в итоге увезут в отель.
По дороге в аэропорт завозят в магазин.
Прошлый год там закупались.
Было дешевле, чем на базаре.
А в этом году значительно дороже.
Толи магазин другой, толи политика партии изменилась.
ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ. Был поздний выезд.
Забирали за 5 часов до вылета.
Номер в 12 сдали.
По плавали в море.
Потом в спа помылись и переоделись.
Там и душ и раздевалка есть.
Пообедали и в автобус.
И тут сюрприз от анекса.
Автобус -развалюха.
Штор нет, солнце печет, некоторые кресла сломаны - спинка не держится, откидывается, дефлекторы не все работают, свет горит в салоне, не выключается, ручки сломаны.
Ну типа все, денег срубили и норм.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. Отель неплохой.
В целом отдых удался, очень хотелось релакса.
Но были прямо очень неприятные моменты.
Вроде ничего глобального, но впечатление изрядно подпорчено.
Видно, что отель живёт в эконом режиме.
Но я читала отзывы, знала куда еду.
И если бы не ночные мучения, то я была бы абсолютно довольна.
Достойный бюджетный отель.
Не пятёрка конечно.
Вернусь ли сюда ещё раз?
Это вряд ли.
Если только по бюджету не будет других вариантов.