Отзыв на Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5

Отдыхали с женой в Адмирале с 29.09 по 08.10 2025ого.
В целом отель предоставляет все обещанные услуги и сервис, но есть нюансы.
Распишу минусы и плюсы, на которые обратили внимание в течение отдыха.
Минусы:
- Номера сомнительного уровня чистоты и ремонта для 5*-отеля: пятна на полотенцах, покрывалах, на комоде, рваные полотенца.
Мебель старая со сколами.
Фен в номере старый, слабый, с длинными волосами минут 20 будете сушиться.
Рядом с некоторыми барами и у барной стойки в основной столовой несет резким смрадом, будто давно не смывавшимся туалетом, стоящим на жаре.
В первый день думал, это авария какая-то у них, но так было и в последующие дни в разное время из разных барных стоек.
- Шум в номере.
Слышны голоса в умеренной громкости за стенами.
Постоянно какой-то грохот, особенно ночью: чем-то массивным стучат, что-то переставляют.
Смыв в унитазах соседних номеров слышен так, будто начался потоп в нашем туалете; несколько раз проверяли, потом привыкли.
Но это все явно не то, к чему нужно быть обязанным привыкать в пятизвездном отеле.
- Не во всех номерах есть чайники.
В первом номере был, во втором — в который нас переселили по нашему желанию — не был.
- В ванной нет зубных щеток и пасты.
Есть мыло, кондиционер для волос, ушные палочки в количестве трех штук.
Мочалка тоже не в каждом номере.
- Лежаки мягкие только у бассейнов.
На море лежаки пластиковые, жестко лежать;
- Как молодоженам, нам без информирования предоставили номер на первом этаже — 1109 — с джакузи, хотя бронировали с видом на море.
По факту с балкона видели крышу на детскую площадку и многочисленные горки местного аквапарка.
- Воспользовались джакузи на второй день проживания: вечером начали наливать воду, параллельно проверяя работу функций джакузи.
Из двух функциональных кнопок одна вообще не работала, вторая — работала, только пока ее держишь.
Как вы можете догадаться, невозможно расслабленно лежать в джакузи, одновременно с тем удерживая кнопку для подачи пузырьков.
Звоню на ресепшен, через 5 минут приходят 2 типа из сервиса, которые не понимают английского.
Я показываю проблему одному из них, он с переводчиком на телефоне утверждает, что не видит проблемы.
Кое-как я ему объяснил суть проблемы.
Они ушли, вернулись через 10 минут с новым мотором к джакузи.
Начали копаться в ней.
Готово, ушли.
Продолжаем наливать воду, уже с включенной функцией пузырьков — она работает 5 минут и снова выключается.
Звоним на ресепшен, повторяем алгоритм, кнопка снова работает.
Спустя полчаса мы наконец-таки залезли с женой в наполовину работающий джакузи (кстати, вторая кнопка не работала по неизвестной мне причине, так как переводчик не смог нормально передать, почему она не работала и чинить ее, видимо, не собирались). Пузырьки проработали на этот раз 10 минут и выключились снова без возможности повторного включения.
Мы решили разбираться с этим уже на следующий день, но вечер был подпорчен.
- Громкая музыка до полуночи.
Отдыхали год назад в Vikingen Infiniti.
Там планировка отеля примерно такая же — пляж за проезжей частью от отеля.
Так вот они (викинген) додумались сделать зону диско на территории пляжа, а не на территории отеля в 20 метрах от первых номеров;
- Спортзал. 3 изношенных тренажера на силовые упражнения, одна неисправная скамья, угол наклона которой не регулируется.
Парных блинов там только на два веса: 7.5кг и 20кг — остальные блины будто по одной штуке закупали.
Для кардио-тренировок тренажеров побольше: велосипеды, дорожки, эллипсы.
Есть небольшая площадка с тренажерами на улице, но тоже сомнительного качества.
- Барные стойки и алкоголь.
Есть барные стойки, на которых делают «вкусные» коктейли, но они не везде.
То есть если вы на море и хотите интересный коктейль, то будьте добры пройти метров 150 до ближайшей такой стойки, а потом вернуться.
Хотя на пляже есть своя барная стойка, можно довольствоваться чистым или смешанным с колой алкоголем и пивом. «Вкусные» коктейли в кавычках, так как попробовал большинство из них, вкусной была только bahama mama, остальные — сильно горькие, плохо намешанные в соотношении с остальными добавками или просто не имеют никакого алкогольного эффекта, так как опять-таки плохо намешаны с другими добавками.
Еще раз сравню с vikingen infiniti, где коктейлей было примерно столько же, но их можно было достать везде и разнообразить свой день разными коктейлями, а не пить наименее противный.
По стоимости пребывания эти отели одинаковые.
- Очень непонятно работающие лифты.
Бывает, нужно с первого этажа подняться наверх. 2 лифта едут с нулевого этажа, проезжая мимо первый этаж.
В итоге едет лифт с 6ого этажа вниз и открывается на первом, продолжая свой путь на нулевой, и только потом уже на тот этаж, который нужен нам.
В итоге лифты приходится ждать по 2-3 минуты, и на удивление, чем больше лифтов в одной точке (от ресепшена их 4), тем более тупо они работают.
- На 6ой день пребывания гостей в отеле уже стало больше.
На ужин, который длится с 18:30 до 21:30, мы пришли к 19:00. Искали места в течение 10 минут — все было занято, некоторые люди стояли у столов, дожидаясь, пока сидящие закончат ужин.
- Сходили в аля-карте с итальянской кухней.
При бронировании спросили о предпочтениях на основное блюдо и в качестве горячей закуски — предпочтения по факту проигнорировали, принесли не то, что заказывали.
Плюсы:
- Рано заселили, так как в даты нашего приезда гостей в целом было мало.
Приехали в отель в 12:30, сразу же смогли заселиться;
- Есть круглосуточный бар у бассейна, в котором можно перекусить;
- Красивый внешне отель, если не вглядываться в детали;
- Бесплатный вайфай.
Другой вопрос — что работает не очень стабильно, требует часто переподключения с внесением персональных данных;
- Бесплатное пополнение мини-бара;
- Хорошее спа.
Помимо платных процедур, в отдельные часы бесплатны к посещению хаммам и финская сауна;
- Как молодоженам, нам в первый день подарили бутылку вина с коробочкой рахат-локума;
- На день рождения жены подарили живую розочку и небольшой кекс со свечой, и снова бутылку красного;
- Нам оперативно сменили номер на следующий день после информации о сломанном джакузи, так как в ваучере была опция «с видом на море», а по факту у нас не было ни вида на море, ни рабочего джакузи;
- Есть котики, не очень навязчивые.
- Отзывчивый гид Исмаил от pegas touristik — всегда был на связи, помогал по организации экскурсий и по другим мелочам;

Моменты нейтральные:
- песочно-галечный пляж: больно ходить, но можно привыкнуть;
- в дождливую погоду в отеле многое протекает: крыша на ресепшене и в основном ресторане, балкон в номере заливает;

Впервые я пишу отзыв (в Турции отдыхаю с 2004) и смотивировали меня на это именно минусы отеля.
В общем и целом, не рекомендую этот отель для отдыха.