Отзыв на TUI Magic Life Jacaranda 5

Мы остановились в феврале на небольшие зимние каникулы, поэтому, очевидно, гостей было не так много, что было приятно и расслабляюще.
Не так много развлечений, как ожидалось, и это было нормально.
Отель содержится в безупречном состоянии, вокруг всегда есть уборщики, все милые и дружелюбные.
Еда тоже была отличной, а обслуживающий персонал в барах/ресторанах всегда был таким милым и внимательным.
Даже повара приходили и старались поговорить с вами и подшутить над детьми.
Парой недостатков было то, что в кофейне пахло дымом с внешней террасы.
Это было прекрасное место для отдыха, но, выходя из него, пахло дымом.
Другой - очень твердые кровати! !
Мы все трое ушли с болью в спине после недели, проведенной в этих кроватях… Думаю, на полу было удобнее.
А еще крытый бассейн всегда пуст, потому что очень холодно! !
Мы забронировали этот отель специально для детей, которые пользовались крытым бассейном (зная, что для бассейнов на открытом воздухе было слишком холодно), и они вообще не могли войти в него, потому что он был как лед!
Когда мы связали это с отношениями с гостями, он сказал, что мы ничего не можем сделать, вот и все.
Большая часть персонала была прекрасной (официанты, горничные и т. д.). Единственным недостатком был детский клуб - представитель туи (Тамара) заботилась только о немецких детях и не позволяла моей дочери участвовать во многих мероприятиях (что ее расстраивало), поэтому нам пришлось физически пойти к ней и спросить, может ли она присоединяйтесь (казалось, ее тоже раздражало, когда мы просили). Такое случалось несколько раз, и она никогда не была счастлива и не внимательна к детям - она выглядела так, будто даже не хотела там находиться.
Я сам много лет работал менеджером по зарубежным поездкам, отвечая за представителей и представителей детей, и знаю, что компании не оценят такой персонал!
Надеюсь, они наберут еще немного интерактивного персонала до высокого сезона!
В целом отель хороший, номера большие и очень чистые - весь местный персонал был замечательным и трудолюбивым, без них отпуск был бы очень неприятным, но они все были очень любезны.