Отзыв на Elysium Elite Hotel & SPA 4

Впечатление об отдыхе получилось 50/50, поэтому опишу последовательно.
Интурист пересадили нас на другой рейс с выбранного, таким образом мы изначально потеряли полный день.
Вариантов по вылетам на наши даты не было.
Приехали в отель около 21ч, нас отправили на ужин, после чего с улыбкой сообщили, что не могут заселить.
Предлагалось поехать переночевать в сомнительный отель поблизости, который не работает по системе "всё включено" и не предлагает какое-либо питание или напитки вообще.
Идея нам не понравилась, так как предлагаемые условия абсолютно не соответствовали тем, что мы оплатили.
Словив хорошую порцию стресса от ситуации, так как мы были очень сильно уставшие (время в дороге составило на тот момент уже около 20 часов), мы отказались.
Единственная альтернатива, которую нам смогли предоставить - заселение в 02 ночи.
На туроператора положиться в решении этой ситуации было невозможно, поэтому пришлось согласиться.
В обещанное время нас заселили в очень грязное помещение в одноэтажных постройках рядом с пляжем.
Очень грязное в данном случае обозначало не только волосы, невнятный мусор, песок и прочее на полу, но и такое чувство что никогда не мытые все возможные поверхности и сантехнику.
Унитаз сильно шатался, так как был плохо закреплён и постоянно протекал на плитку пола в сан узле, за ним обнаружился обрывок использованной туалетной бумаги.
Дополнял картину неприятный резкий запах, похожий на запах краски.
Кстати, на следующий день узнали, что у рум сервиса, ответственного за эти помещения, от нашего не было ключа вообще.
Это частично может объяснить его состояние на момент заселения.
После встречи с гидом и жалобы нас переселили в нормальный номер в первом корпусе.
С этого момента начался отдых, на который мы рассчитывали, бронируя тур.
Единственным недостатком была проблема с утеканием воды в душевой кабине.
Туристы из других корпусов говорили, что у них тоже есть такая проблема.
От деятельности персонала остались положительные впечатления.
Респект Исмаилу с пляжа, барменам, поварам и команде кухни в целом, аниматорам.
Все активны, дружелюбны и стараются выполнять свою работу хорошо.
Территория отеля зелёная, прибранная, растения ухоженные.
Недостаток лежаков на пляже есть, многие занимают в районе 6 утра.
Так как я люблю поплавать рано, проблемы с этим у нас не возникло.
В период нашего отдыха работал бар рядом с пляжем: пиво, безалкогольные напитки, вкусные лепёшки гёзлеме на перекус.
По питанию тоже всё хорошо: овощей и зелени достаточно, несколько видов сыра, рыба, курица, индейка, сладкое, арбузы, дыни, апельсины, сливы, виноград.
На завтраки всегда работал гриль, можно было взять глазунью.
В Турецкую ночь приготовили огромный торт-мороженое.
Алкоголь стандартный: пиво, вино белое и красное, джин, водка местного производства.
В магазине на территории можно купить различные алкогольные напитки в том числе.
Еду и напитки можно было взять в номер.
Про анимацию могу сказать только, что она была и какие-либо активности на разных локациях происходили постоянно.
Один раз застали пенную пати.
Море шикарное, чистое, волны.
Море и солнце - основное, что было нужно, мы насладились ими в полной мере.
В целом соотношение цены и качества соответствовало моим ожиданиям (если забыть про процесс чек-ин). Ситуацию при заселении и то, как она развивалась не считаю преемлемым, поэтому сообщаю о ней в отзыве и претензии тур-оператору. (Отзыв кроме этого я писала один раз в жизни потому, что очень понравилось).


Всем планирующим желаю отличного отдыха без чрезвычайных ситуаций.