Отзыв на Master Family Club Side 5

Отель - MASTER FAMILY CLUB HOTEL (EX:ASKA COSTA HOLIDAY CLUB). Туроператор – CoralTravel.
Чувствую потребность предупредить всех от поездки в данный отель с данным туроператором.
Путь до отеля.
Летели turkish airlines.
Рейс задержали более чем на 1,5 часа.
Багаж выдавали долго.
Прилетели подошли к стойке туроператора и нас направили к автобусу.
У автобуса ждали час пока соберут всех на трансфер.
Когда все собрались зашла сотрудница туроператора и сказала, что она с нами не поедет, водитель говорит только на турецком, разберетесь сами.
В итоге мы поехали без сопровождающего.
Автобус был большой и сломанный.
Нас дергало при каждом переключении передач.
В одном из отелей мы застряли так как проезд перегородила машина без водителя, задом мы не стали выезжать и искали пока отгонят.
В итоге трансфер вместо 1,5 часа занял 3, а итоговый путь вырос на 4 часа и вместо 19:30 в отель мы приехали в 23:30.

Номер и территория.
Номер очень маленький.
Периодически выключался кондиционер без всякой причины.
Нам не повезло с корпусом, так как рядом была слышна дискотека с соседнего отеля.
Территория маленькая, но много зелени и хвойных деревьев.
Обратная сторона этого - много комаров.
Нас сильно покусали.
Аквапарк есть, но стыки грубые.
Дочь с маленьким весом и закрытым купальником не чувствовала.
У меня 88 кг и после пары поездок спине было очень больно.
У бассейна всегда все забито и люди занимали место до завтрака, но на пляже всегда были свободные лежаки.
Пляж через дорогу по подземному переходу.
Первый пару дней перестилали пирс, потом работал.
Пляж – галька.
Питание.
Самое большое разочарование.
В отзывах часто пишут «питание не очень, но голодными не останетесь» - здесь можно остаться голодным.
Завтрак с 7 до 10. Разнообразие блюд маленькое и на вкус.
В 9:20 уже есть нечего.
Пару раз вызывал менеджера чтоб показать, что нечего есть – все стеллажи пустые.
Очередь за блинчиками или яичницей на сковороде – до 30 минут.
Обед с 12:30 до 14:30. В целом нормально – единственное время, когда можно поесть спокойно.
Наверное, потому что многие ели в снек барах и в главном ресторане людей было не много.
Ужин с 19 до 21. Всегда очень много людей.
Очередь за грилем от 10 минут.
Мое любимое лакомство – пахлава.
Смог ее добыть 2 раза за 14 дней.
Выносят 2 тарелки, которые разбираются за 5–10 минут.
С открытия стоят дети на низком старте и сразу бегут брать редкие вещи.
Фрукты / Ягоды.
Арбуз был, но не в первые дни и, по ощущениям, всегда был не спелый.
Клубника, дыни, абрикосы и прочее, ранее присутствующее в других отелях, здесь отсутствовали.
Мороженное.
Давали только в одном месте (от пляжа идти 5 минут) и почти всегда не более 2 вкусов (иногда один вкус). Открывалось в 12. К 17:00 уже мороженного не было (иногда раньше).

Алкоголь.
Местное пойло.
Коктейли очень ограничены.
Попросил лонг айленд и сказали, что за деньги.
Бесплатно был небольшой перечень, куда наливали больше колу и добавляли пару капель алкоголя.
Очередь за пивом у бассейна от 20 минут.
На пляже очередей почти не было (но идти до пляжа 5 минут).

Отдельно про туроператора.
Отельный гид – Руслан.
Ни в коем случае не стоит связываться.
Случай 1 – день рождения жены.
Заказали индивидуальный трансфер до ресторана в Алании на пирсе.
Должны были отвезти и привезти на автомобиле.
В итоге прождали больше часа от оговоренного времени у отеля.
Гид говорил: «скоро-скоро». Приехал автобус, который собирал людей из разных отелей.
Поели в ресторане, погуляли по городу и попросили, чтоб забрали.
В ресторане сказали, что ближайший трансфер через 40 минут.
Хотя нас должны были отвезти по запросу, когда мы закончим.
Пошли еще погуляли вернулись.
Дали опять автобус, в котором мы ждали ЧАС пока еще придут гости из другого отеля.
Впечатления треш.
Случай 2 – трансфер обратно.
За сутки должна была появиться информация о времени рейса и забора из отеля.
Не было информации до 20:00. Писали, звонили – гид молчит.
Пока не начал просто без перерыва звонить – ноль реакции.
В итоге в 20:00 мы узнали, что самолет в 6:25, а заберут нас в 1:35, т. е. за 5,5 часов до выезда из отеля.