Отзыв на Alexia Resort & Spa Hotel 5

Никогда не писала отзывы, хотя в Турции не первый раз.
Отель не соответствует 5 звёздам, максимум 3 звезды.
Начну с минусов, хотя плюсы тоже присутствуют.
Мы прилетели с сестрой 10 июля, был ночной перелёт, очень устали, хотели быстрее принять душ и немного отдохнуть.
Первое, что нас очень удивило, номер нам дали не тот который бронировали (мы бронировали с боковым видом на море с двумя отдельными кроватями), нам дали с одной кроватью.
На просьбу поменять на другой номер, нам ответили отель полный, других номеров нет.
Обещали поменять позже, но на худший номер.
Смирились, решили оставить этот.
На кровати лежало одно покрывало (одеял у них нет), попросили принести второе.
Горничная принесла один мокрый пододеяльник, мы отказались.
После звонка на рецепшен, принеси второе покрывало.
Когда пошли в душ, вообще были в шоке, полотенца были грязные, все в пятнах.
Попросили поменять, поменяли на такие же грязные.
Далее мы поняли, у них все полотенца в пятнах, так уж они их стирают!!! (купили свои полотенца). Напомню, гостиница позиционирует себя как пятизвёздочная.
Дальше мы пошли в ресторан!
Громко сказано РЕСТОРАН, столовая!
Кондиционеры в столовой, почти, никогда за 12 дней пребывания не работали.
Нашли себе местечко (было сложно, свободных столиков нет), пошли выбирать еду, всё грязное, чашку нашли чистую с трудом, посуда отбитая, контейнеры с едой жирные и липкие, таблички с надписями прочитать сложно, тоже все грязные.
Подошла к женщине официантке попросила принести вина, она ответила "СЯДЬ И ЖДИ". так мы и не дождались, к нам никто не подошёл.
После обеда решили немного отдохнуть, после ночного перелёта, не смогли.
Балконная дверь не закрывается полностью (сломана), музыка около бассейна играла очень громко, отдохнуть не получилось.
Решили прогуляться до пляжа.
Это не первая береговая линия, как пишут в описании отеля, но идти недалеко.
Территория на пляже очень маленькая, лежаки очень плотно стоят друг к другу.
Территория пляжа грязная, отдыхают перед лежаками местные, оставляют после себя горы мусора (пакеты, бутылки, окурки...), никто не утруждает себя уборкой.
Пляжный работник имеется, с 8 до 18, но перед лежаками он не убирает, видимо, не его территория.(Перед лежаками других отелей убирали работники каждое утро) В его обязанности входило прийти на работу и раздавать напитки по требованию.
Плюсы тоже имеются:
1. Нас заселили в номер по приезду (где-то около 12:30), что нас порадовало, пока мы не увидели номер, полотенца и т.д.
2. Еда разнообразная (хотя не всегда вкусная, ну на вкус и цвет...), грязная и отбита посуда портила всё впечатление.
3.Девочки в лобби баре большие молодцы, красивые и вкусные коктейли!
Сделали выводы с ЧИСТОТОЙ в гостинице большие проблемы.
Если Вы не хотите вытираться грязными полотенцами, накрываться грязными покрывалами, принимать еду из грязной посуды и ходить купаться в море перешагивая горы мусора.
Этот отель не рекомендую.