Отзыв на Karbel 3

Отдыхали с женой в этой гостинице в середине августа 2018.

В номер заселили сразу после приезда, часов в 7 вечера.


Территория отеля:

Отель состоит из здания ресепшена с буфетом и нескольких блоков с номерами.

Дорожки между блоками выложены плиткой.
По их краям есть много красивых кустарников, немного цветов и цитрусовых деревьев.

Ресепшен очень красиво оформлен: его фотографии легко найти.

Также, что приятно для мусульман, на территории гостиницы есть молельная комната с местом для омовения перед входом.

До бесплатного муниципального пляжа Бельчекиз с потрясающе красивой бирюзовой водой идти минут 5-7 по главной улице с кафешками/магазинами.

Перед входом в гостиницу на улице, идущей на пляж, есть банкомат Deniz банка (дочеренго банка Сбера), где можно снять без комиссии лиры/баксы/евро.


Номер:

У нас был номер на 3 этаже 6 блока, дверь которого располагалась боком к бассейну.

Комната маленькая, мебель не новая, но в хорошем состоянии: кровать, небольшой диван, шкаф, 2 стола с зеркалом и мягкая табуретка.
Кондиционер висит напротив кровати, включается при закрытых балконе и окне.
Балкон небольшой, с двумя стульями.
Пол в номере выложен плиткой.

В ванной комнате немного тесновато, дверь подпирало мусорное ведро, иначе она закрывалась :)

Душевая кабина не тесная, сантехника рабочая, слив нормальный.

В ванной были 1 маленькое мыло и 1 маленький флакон шампуня на двоих (мы брали свои шампуни и гель для душа, но их легко можно купить в одном из супермаркетов торговой улицы, что идет к морю)


Уборка номера:

Убирались в номере каждый день: забирали мусор из корзин, давали туалетную бумагу, иногда подметали.
Раз в три дня ко всему прочему мыли пол.

Полотенца и постельное белье меняли каждый третий день.


Питание:

Питание было очень хорошим.

На завтрак были омлет, вареные яйца, яичница, бобы, оладья, колбаса, сыр, всякое варенье.

На обед и ужин обычно были 1-2 супа-пюре, рис, овощи, несколько видов мяса, рыба была часто, огурцы-помидоры, зелень, салаты, очень сладкие дыня и арбуз, яблоки, апельсины, иногда слива и виноград, всякие сладости.

Кстати, вода в бутылках была по выдаче в баре, можно было брать помногу, но выдают ее на обед и ужин, на завтрак предлагают наливать воду из кулера, хотя в баре по утрам вода тоже есть.

Что касается чая, то его наливают в чайники на завтрак и ужин, а на обед не наливают, вместо этого предлагают брать пакетики чая перед входом в буфет.
Очень странно!

И еще, обед заканчивался в 14:00, а ужин начинался в 19:30, поэтому обычно хотелось что-нибудь перекусить между ними.


Развлечения:

Перед обедом у бассейна включали музыку, обычно не очень громко, иногда там была анимация или водная гимнастика, тогда музыку включали громко.

Вечерняя анимация была каждый день у бассейна, примерно с 22:00 до 23:00-23:30. Мы ее не смотрели.
Во время анимации музыку/микрофон включали очень громко: даже с закрытыми балконом и окном она была очень громкой.

Пару раз было караоке: это просто ужас для человека, хоть немного обладающего музыкальным слухом.
И, повторюсь, это звучало очень громко! :)

После анимации музыку убавляли, и иногда она играла до 2-3 ночи, видимо, пока у бассейна продолжали тусоваться несколько человек.
На ночь мы открывали балкон, чтобы нас не продул кондиционер, и музыку и звуки бильярда было слышно, будто они были у нас в номере.
Из-за этого несколько ночей не могли уснуть до 2-3 ночи.

Если балкон закрыть и включить кондиционер, то музыку/бильярд после анимации не было слышно.

Достаточно часто ночью шумные англичане орали и матерились где-то под окнами, от чего мы просыпались или не могли заснуть.
Наших соотечественников, к приятному удивлению, вообще не было слышно.

Думаю, что персонал отеля был не против шума по ночам у бассейна, потому что напитки all inclusive были только до 23:00 (далее – платно), но могу ошибаться.

Кстати, мы спросили на ресепшене, есть ли правила в гостинице, до скольки может играть музыка, нам сказали, что их никто не слушает, и стоит попробовать обратиться к отельному гиду, чтобы он написал жалобу.

Мы написали в вайбере нашему отельному гиду Марии от Coral travel, сообщение было просмотрено, ответа не последовало.

Через пару дней снова ей написали, сообщение снова было просмотрено и снова ответа не последовало.

Мы решили не заморачиваться, потому что должны были уезжать через день, однако интересно, как бы решались более серьезные проблемы... :)

В общем, гостиница нам показалась очень шумной, хотя, возможно, в номерах других блоков, ситуация лучше.


Сервис:

На ресепшене есть русскоговорящая женщина Жанна, обычно быстро помогающая решить все вопросы.

В буфете ребята быстро убирают тарелки (кстати, тарелки часто не промываются и приходится искать чистую тарелку), часто подходят и предлагают напитки.
У нас сложилось впечатление, что большинство персонала буфета относятся пренебрежительно к русским.

Если будете пользоваться услугами прачечной, советуем брать чеки после оплаты, чтобы в дальнейшем не было путаницы по оплате.
У нас перед отъездом всплыл непонятный долг прачечной, хотя мы вроде все сразу оплачивали.
Чеков у нас не было, поэтому долг мы оплатили.


Резюме:

Из важных для нас плюсов отеля можно отметить близость к морю, очень хорошее питание и достаточно хорошие номера (но не 5 звезд, конечно), а из минусов - сильный шум по ночам и персонал.

Все эти недостатки - мелочи по сравнению с прекрасным морем и горами этой местности, к которым данный отель не имеет никакого отношения :)

Однозначно не хотим снова ехать в этот отель!