Отзыв на PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5

Всем здравствуйте.
Хочу оставить отзыв об отдыхе в этом отели.
Прилетели мы с Уфы нас 6 человек 4 взрослых и 2 детей 6 и 8 лет.с 9.07.22 по 20.07.22 11 дней.
9 июля 2022 г в 22-00.
В отель приехали в 23-40.
Встретили нас хорошо.Был ночной суп .
Прилетели прям на праздник Курбан Байрам ,хороших мест в номерах уже небыло ,дали что остались.Номера не очень.Рядом с осномным корпусом есть 3 этажные домики (вилла).Совсем не новые.Персонал по русски не понимает.Номера нам менять не хотели т.к. полная 100% занят отель.
Хочу написать огромное спасибо одному и единственному человеку из всего персонала ,который действительно может помочь и это не просто слова.
АНАСТАСИЯ -ЭТО СИЛА.
Спасибо большое ,всегда поможет а не сделает вид что помогает.Человек профессионал,и любит свою работу.
Был оставлен кошелёк с деньгами на ресепшене, маме 71г.,очень растроелась,но нет вернули спасибо ограмное.Прям в номер.
Номер у нам был на первом этаже ,похло сыростью ,Анастасия поменяла на очень хороших номер,с видом на горы на 3 этаже ,дети были очень давольны.
Помогала вопросах выезда в Мармарис ,где и как снять деньги,какие банкоматы,магазины как добратся .
Сразу говорю ,что отзыв пиши от всей семьи,нам гид вообще не помогала Екатерина хотя эти вопросы должны решать она.
Хочу написать отзыв про анимационую команду.
Все просто Молодцы,Нора спасибо за акваэробику,мы были на ней всей семьей.
Алена спасибо за миниклуб и за награждение моей дочке,медалька и сертификат это эмоции на все жизнь.
Аниматору боюсь имя неправельно напишу Miami Вам спасибо за конкурсы в которых я учавствовала,всегда что новое и интересное.
Кухня была идиальная,разнообразию блюд просто бомба.
Отдых прошел просто замечательно.
Спасибо за хорошие настроение.
P.S.Отзыв не заказной ,если есть вопросы ,пишите с удовольствием отвечу.