Отзыв на Ketenci 4

Этот отель стал предпоследним перевалочным пунктом нашего путешествия из Стамбула в Ичмелер.Останавливались на 1ночь,многого от 3звезд не ждали.И все бы хорошо,если б не ложка дёгтя уже при заселении.
Самый огромный существенный минус этого места-персонал.Бронировали 2номера с видом на море,входим в комнату-сюрприз,а из нашего окна лишь проезжая часть видна.На рецепшен нам заявили,что политикой отеля не предусмотрен выбор вида на этапе бронирования.Мы запросили официальное письмо-подтверждение от отеля,чтобы сообщить ресурсу, на котором осуществлялся букинг о введении нас в заблуждение.После этого магическим образом повисла система/компьютеры и пр.Но мы уже никуда не торопились и готовы были ждать хоть до утра.Не ожидавший,видимо,подобной принципиальности персонал, после длительной полемики сдался и выделил нам наши оплаченные номера с указанным в брони видом на море.
Второй инцидент произошел,когда мы в ожидании решили переместиться в зону лобби-бара выпить по чашечке кофе.Сестра,сделав заказ,ждала нас за столиком,а бармен и носильщик без всякого стеснения обсуждали её степень владения турецким языком и другие достоинства.Затем носильщик сообщил, что кофе готов.И на резонный вопрос:"я что должна встать и подать кофе сама",он любезно сообщил:"ну не я же буду вам тут кофе носить".Моя сестра очень спокойный и уравновешенный человек,такого ора я не слышала ну очень давно.
Загадка,почему факт двадцатилетней разницы в возрасте,возымел больше эффекта,чем указание на хамское поведение по отношению к гостям,видимо,хамство здесь норма.Почему без скандала нельзя добиться нормального сервиса тоже не понятно.Почему носильщик позволяет себе панибратское отношение к гостям отеля,где откопали этот ценный кадр,остается гадать
В целом-отель соответствует 3звездам.Плюсы-хорошее расположение,замечательный вид на море в комнатах,где он есть.До пляжа недалеко,есть небольшой бассейн.
Минусы-ужасный персонал!Почти нет англоговорящих.Комнаты маленькие.Чистота-средне,не углядела в сумерках липкие пятна на столике-запачкала книги и планшет.Кондиционер работает плохо
Можно остановиться на очень маленький срок,длительное пребывание не рекомендую