Отзыв на Grand Yazici Club Marmaris Palace 5

Долго думал как начать свой отзыв, как сформулировать свои мысли кратко, лаконично, чтобы потенциальным отдыхающим было понятно что ж это за "Град Язычи Мармарис Палас" такой и в чем его прелести и недостатки?! Так вот не получается быть кратким, поэтому предлагаю Вам запастись терпением, налить чашечку кофе и продолжить читать мой отзыв.
Я сейчас в отеле, пишу отзыв находясь здесь уже 6ой день.
Вчера у меня было День Рождения, а буквально через пару дней будет день рождения моего сына...
Итак, обо всём по порядку!
Заселили нас рядом с дорогой(фото/видео) прилагаю.
Круглосуточно слышно как ездят мотоциклы/машины/автобусы.
Шумно, мешает спокойно спать.
Мне ещё как-то по "барабану", а жена спит чутко и постоянно просыпается/ребенок точно также.
Ходил раз 5 на ресепшн, общался со всеми и не по разу, в бесплатном переселении отказали, без вариантов, с кем я только не говорил...
Предложили поменять номер платно и выкатили доплату 260$ за номер.
Видимо, прошли те времена, когда можно доплатить на ресепшн 20-30 долларов и получить отличный номер с видом на море))) Но о чем это мне говорит?
С одной стороны - отель прав, он разместил нас с видом на сад, как и было указано в самом туре, а то что рядом дорога, и проезжающий транспорт мешает нам спать их не волнует, либо может взволновать, но для решения вопроса вывали 260 долларов.
Побывав в Турции 19-20 раз я понимаю и знаю, что значит лояльность и понимание клиентов.
Гранд Язычи в этом плане меня расстроил.
Теперь про сам номер:
если вы представите как выглядят номера в санаториях для пожилых людей, то попадете прямо в точку.
Старая сантехника, Пожелтевшая плитка, обшарпанные двери, кровати, вздутый местами ламинат, телевизор времён 90х и тд и тп
"Пансионат Алупка" одним словом)))))))
Очень очень устарелый номерной фонд.
Последние 5-6 турецких отелей , которые я посетил, даже близко не похожи на этот, в плане номерного фонда.
И помните, Друзья, что всё познается в сравнении!
В мае, мы с семьёй были в Сиде, в отеле Quattro family beach - это просто небо и земля, практически по всем показателям.
Тяжело находится в гранд язычи, когда живы воспоминания о кваттро фэмили.
Про номера, Вы всё поняли, надеюсь здесь разногласий быть не может.
Только слепой не увидит все те недостатки, которые я указал выше.
Фото обязательно приложу.
Опять-таки для кого-то это мелочь, а для кого-то нет.
Ну ведь факт остаётся фактом, что номера здесь устарелые.
Плесень на плитке,герметике - классика жанра.
Вот люди ставят отелю 5 баллов из 5, а ведь поговорить с каждым по отдельности, покажи эти недостатки, обьясни что в 5 звездах это неприемлемо- кивают головой и соглашаются...
Никто не говорит про ремонт в стиле хай-тек, но плесень то уберите, двери отрегулируйте, смесители обновите и тд и тп...
Сервис: в целом к сервису практически нет вопросов, ребята молодцы,свою работу знают.
Лишнего не скажу, объективно практически всё хорошо, даже бы мог поставить отлично, но:
есть один жирный минус и самый главный для меня))))) Тут наверное немного эгоизма, но он оправдан друзья!
11 октября было моё день рождения, я подошёл на Гестрелейшн и забронировал ресторан а-ля карт - Италия, при брони показал паспорт и сказал что у меня сегодня День Рождения.
Пришли, посидели, поели.
Кстати, реально очень очень вкусно!!!
Думаем, что-то долго не поздравляют меня, никто не походит,не спрашивает нужно ли что-то, всё ли устраивает и тд и тп...
Ведь для Турции, для отельного отдыха, обычной практикой является поздравления гостей отеля с днём рождения.
Жена пошла узнавать информацию - будут ли вообще поздравлять меня, Кто-то из персонала ответил, что не знали про моё ДР и обязательно поздравят в течение 10 минут.
Просидели мы ещё час, так никто и не подошёл.
Было ли неприятно?
Мне как то всё-равно, а жена с ребёнком расстроились, что Папу отель не поздравил и попросту проигнорировали...
Как расценить эту ситуацию?
Относиться ли она к сервису отеля?
Я думаю да!!! И заселение и организация поздравления являются важными составляющими турецкого отельного сервиса.
Ну да ладно гранд язычи, засели у дороги, не поздравили с днём рождения, хоть и обещали - Бог с Вами!
А с едой то что произошло?
Плавно переходим в оценку питания:
Еда/питание
Твёрдые 3 балла из 5.
Пансионат здесь раскрывается во всей красе.
Любому человеку читающему мой отзыв готов отправить десятки фото и видео их "угощений" в ресторане.
Ну ведь реально слабо!!! Кто был в хороших пятёрках поймут про что я имею ввиду.
Гранд язычи, Вы про детский стол слышали?
Не, не слышали!
А про диетический стол слышали?
Нет, не слышали.
Да много про что они не слышали.
Столовая Гранд Язычи, прошу не путать слово ресторан со столовой, в гранд язычи именно столовая.
Ни скатерти, ни украшения столов на вечерние ужины, ни свечей, ни музыки,ни цветов, ни чистых столовых приборов - ничего этого у них нет.
Столы с разводами от прошлого употребления еды и алкоголя, грязные стулья, сама столовая времён Батьки Махно, грязные вилка с ножичком на скромной салфеточке встречают вас перед едой.
Конечно, для большинства отдыхающих в пансионате это не так и важно, а вот для меня и моей семьи важно!!! Музыку на ужин включите, столовые приборы лучше промывайте, индивидуальные скатерти приобретите, это гигиена и наше здоровье и комфорт, Вы ведь отель 5 звёзд, где вы видели ресторан такой в 5 звёздах??? А вот в Гранд язычи такое есть!
О чем Вы думаете?
И так сойдет чтоли?
Не, ребята, так не пойдет.
Скажете многого хочу, а вы ведь не мало просите за такой отдых, верно?
И звёзд у Вас вроде не 3,не 4 , а 5. Что же за такое?
Я Вам и видео отправлю с обзором и на свой канал на ютубе залью недельный обзор на кухню/столовую.
Море, природа, территория отеля:
5 баллов из 5!!!
Рай, Фантастика.
Здесь я под впечатлением, ни в Фетхие, ни в Олюдениз я подобного не видел.
Море чистейшее, Пирс большущий.
Шезлонги (лежаки) старые, потрепанные, да и хрен с ними, главное море и бухта какая.
Прекрасный бармен с юмором и улыбкой разносит пиво каждые 15 минут!
Супер!
Здесь выше всех похвал!
Сам отель находится как будто в самое горе, из под ног растут сосны-гиганты, словно сказка на яву!!! Великолепная территория с чудесной природой!
Анимация:
В октябре её нет, видимо сезон окончен.
Вечерами в пансионате для престарелых устраивают шоу, и музыканты были и дискотека была.
А что вот в течение дня происходит - загадка для всех.
Знаете, здесь даже музыки нет...
Возможно стоит запрет на веселье или громкую музыку, но я нигде не слышу музыки (за исключением вечернего шоу).
Анимацию ругать не буду, в каждом отеле своя концепция, но днем её нет попросту и не морочьте мне голову))))))) видимо в пансионате нельзя веселиться днём.
Так что кто будет отдыхать - обязательно берите с собой колонку!!!!!! Обязательно!
Иначе грусть и тоска...
Но за вечерние шоу спасибо Гранд язычи, без них я бы помер у Вас в номере, а тут хоть какое-то веселье!
Отзыв дополню после ещё 7 дней пребывания в пансионате.
Не ругаюсь, не злюсь, делюсь взвешенным мнением и фактами!
В любом случае спасибо за отдых, надеюсь следующих своих гостей вы научитесь слышать и понимать!
Спасибо!
P. S. С меня ещё видеообзор на ютубе, со всеми нюансами, плюсами и минусами!!!