Отзыв на Grand Yazici Club Turban 5

Отдыхали с 28 сентября по 7 октября 2016 года.
Отель произвел самое благоприятно впечатление, за что спасибо всему без исключения персоналу отеля.
Относительно малое количество русскоговорящего персонала легко компенсировалось желанием понять и помочь, у нас в этом плане проблем не было.
Несмотря на ранний прилет и приезд в отель около 9:30, проблем с заселением не было.
Что особенно приятно, для нашего удобства, всех прибывших отправили на завтрак, предварительно быстро собрав документы для их оформления.
За это время все было оформлено, осталось только подойти к рецепшену и забрать ключи, документы и т.п.
В этот период отель был заполнен практически полностью, много гостей из ЕС, по субъективной оценке где-то 65 – 75%, остальные: Украина, Россия, Турция.
Номера небольшие, но чистые и все работает.
Уборка каждый день.
Питание – всегда можно найти что-нибудь на свой вкус, много фруктов и морепродуктов, особенно в «рыбные дни», свежий апельсиновый сок по утрам (давить надо самому), пирожные и т.п.
В барах напитки на любой вкус, с том числе импортные, т.е. «ультра все включено» работает.
В некоторых предыдущих отзывах меню расписано более подробно, не будем повторяться.
Погода – бархатный сезон в самом лучшем виде: вода 25?, воздух за 25?, солнце, на небе ни облачка.
Анимация интересная, но не навязчивая.
Для детей хорошая детская площадка, детские бассейны, в том числе и с джакузи.
Ложку дегтя, а как же без нее, внес туроператор Anex Tour, точнее ее представитель в отеле Василий (VASYL PETSKA). Анонсированное содержание экскурсии по островам Эгейского моря совсем не соответствовало реальности, начиная с отсутствия обещанного шведского стола на яхте и заканчивая самой «яхтой». Маршрут тоже был другой.
При этом капитан этого баркаса явно избегал причаливать к берегу (наверное экономил топливо). Подошли к берегу – прыгайте в воду и плывите, если есть желание.
Вместо 6 остановок их было 5, причем последняя , в грязной бухте, для сбора шишек для мангала, на котором следующим гостям будут готовить скумбрию-гриль.
По возвращению в отель встречаем "нашего Васю" в момент впаривания этой же экскурсии группе из Мелитополя.
Пропуская долгий разговор озвучу итог: написал жалобу по которой по сей день жду ответа (наверное все-таки отправлю копию в центральный офис), сэкономил деньги этой группе и "залез в карман" Васе, причем неплохо (сбил полтора десятка клиентов). Кстати, потом встречаясь с ними на пляже, услышали искреннее спасибо.
Выводы:
1. Хороший отель для спокойного семейного отдыха, рекомендуем.
2. Все экскурсии заказывайте в городе у местных туроператоров, а морские – прямо в порту.
И сервис лучше, особенно когда все заранее оговорено, и намного дешевле, примерно в 2 – 3 раза.
Андрей, Ирина.