Отзыв на Carmina Hotel 2

Отель Carmina, Хисароню
6 - 16 сентября 2023 г.
По электронной почте задан вопрос о нижних этажах, поскольку у двоих из группы проблемы с передвижением. Выделены комнаты на 2 этаже. Посадочного света не было, и вокруг было очень темно. Пришлось попросить поменять постельное белье через 8 дней, так как мы ни разу не видели уборщиц.
Бар был грязным, столы и общественные места ни разу не убирались.
Завтрак был плохим, очень ограниченный выбор. Кошкам разрешили гулять по всей служебной зоне, а персоналу давали еду раньше гостей. В отеле закончились чашки, кофе, горячая вода и еда. Это происходило почти каждый день. У нашей подруги украли сумочку из приемной. Они проверили камеры видеонаблюдения только после того, как мы пригрозили вызвать полицию. Затем кошелек появился в комнате рядом со стойкой регистрации и был возвращен.
В наш первый счет в баре взималась «плата за обслуживание» в размере 10%. Когда я спросил, что это такое, сотрудники не дали ответа. Следующий законопроект моего тестя не подпадал под это обвинение, и мы снова не получили ответа, почему. Бар был очень дорогим. Это было в два раза дороже, чем в соседнем отеле. Однажды случился сильный шторм. Персонал не пытался смыть воду, в результате чего моя партнерша поскользнулась и повредила колено. Музыка из бара была очень громкой и продолжалась до 5 утра каждую ночь, что делало сон невозможным. Это отель с плохим управлением и отсутствием руководства, из-за чего гости чувствуют себя небезопасно и не могут сообщить о проблемах. В целом очень негативный опыт.