Отзыв на Sealight Resort Hotel 5

Мы останавливались на неделю в мае 2024 года семьей из 4 человек.

Команда аниматоров в этом отеле прекрасно относилась к нашим детям, всегда общалась с ними и предлагала какие-то занятия, чтобы занять их. Лица детей загорелись, когда они увидели некоторых из них, особенно стажера (не уверена в своем имени), она сделала все возможное, чтобы заставить их улыбнуться! Определенно сильная сторона этого отеля. Однако этого нельзя сказать об остальном персонале. Особенно персонал на стойке регистрации - мы попросили поздний выезд, и сотрудник, с которым мы разговаривали, был очень груб и бесполезен. В конце концов мы добрались до цели, но не без того, чтобы она вздыхала и повышала голос на протяжении всего процесса.

Внешний вид отеля в целом содержался в хорошем состоянии и был чистым. Бассейны были отличными для наших детей, особенно обширная неглубокая зона. В отеле было немноголюдно, и найти шезлонг было сложно, если спускаться после 9 утра. Парк на территории курорта был отличным по вечерам. Однако внутри он был обшарпанным. Ванная была грязной, в душе и на полу росла плесень. Под кроватями такой вид, будто их никогда не убирали! Не тот стандарт, который я ожидал бы от 5-звездочного отеля, которым они себя называют. Наш номер выходил на поле и дорогу, куда, видимо, просто сбрасывают вещи.

Ресторан был нормальный, и предлагал выбор, однако, если вы привередливы в еде, может быть трудно что-то найти. Еда также часто была холодной. Предлагаемые десерты часто повторялись, последние 3 дня на обед и ужин они были одинаковыми, что разочаровало и заставило нас задуматься, насколько они свежие. Мы несколько раз ходили перекусить, просто чтобы попробовать прилично поесть. Однако снэк-бар у бассейна был хорош, но обслуживание опять же плохое. Напитки в баре у бассейна были плохими - разливная машина не работала, поэтому напитки приносили из бутылок и часто были теплыми или безвкусными.

В наш последний день готовилось мероприятие или конференция, а это означало, что несколько гостей, выбравших место, где они хотели расположиться под солнцем, были перенесены, чтобы гарантировать, что это место можно подготовить к мероприятию, которое казалось несправедливым.

В целом мы были сильно разочарованы. Мы не верим, что это 5 звезд, на которые они претендуют, и определенно не вернемся.