Отзыв на Fantasia De Luxe 5

Отдыхала в The Norm Oriental Kemer с 3 по 17 октября и могу с уверенностью сказать — это мой самый любимый отель! Здесь я чувствую себя как дома. Атмосфера спокойная и уютная, персонал доброжелательный и всегда готов помочь. Каждый раз, когда возвращаюсь сюда, чувствую ту самую атмосферу уюта, спокойствия и внимательного отношения со стороны персонала.

Номер (148) был просторный, чистый и светлый, уборка проводилась регулярно, полотенца и постельное бельё менялись часто, минибар пополнялся ежедневно. Всё работало исправно, кондиционер тихий, кровать удобная. Приятным сюрпризом стал комплимент в номер как для повторного гостя — это очень приятно и показывает, что отель действительно ценит постоянных гостей.

Отдельное спасибо хочу выразить Мерту за отличное обслуживание в павильоне на пляже — всё было безупречно, внимательное отношение, быстрая подача напитков и закусок, фруктов и блюд из снек ресторана.. Благодаря ему отдых у моря прошёл в полном комфорте.

Во время отдыха я посетила все три a la carte ресторана — рыбный, итальянский и турецкий. Больше всего по вкусу пришёлся рыбный ресторан — свежая рыба, отличная подача и приятная атмосфера.
В итальянском ресторане особенно понравилось ризотто и мясное блюдо — сочное, ароматное и идеально приготовленное, а тирамису было просто потрясающим.
В турецком ресторане подают вкусный шашлык из говядины — нежный и очень сытный.

Особая благодарность Мухаммед-бею, менеджеру сервиса, за внимание, профессиональную организацию и доброжелательность во всех ресторанах.
Отдельно хочу отметить приятный сюрприз от отеля — поздравление и вкуснейший торт в мойдень рождения, который совпал с первым днём отдыха. Это было неожиданно и очень трогательно.

Основной ресторан также оставил положительное впечатление — еда вкусная и разнообразная, всегда можно найти блюда на любой вкус. Алкоголь качественный, коктейли и вина хорошие. Единственное пожелание — хотелось бы, чтобы на завтраке подавали красную рыбу, это было бы прекрасным дополнением к меню.

Вечерние шоу-программы — яркие, профессиональные и интересные. Каждый вечер новая программа и отличное настроение.

Отдельная благодарность Анне Чолак, менеджеру отдела по работе с гостями, и всей команде Guest Relations — за внимание, доброжелательность и искреннюю заботу. Благодаря вам чувствуешь, что находишься в месте, где гостей действительно ценят.

Также хочу поблагодарить директоров отеля Ахмет-бея и Волкан-бея за отличную организацию работы и атмосферу, которую они создают в отеле. Видно, что команда под их руководством работает с душой и стремится к совершенству.

Из небольших пожеланий: хотелось бы, чтобы на пляже был туалет поближе, а у бассейна появились часы и термометр — это было бы очень удобно.

В остальном — всё просто замечательно!
Обязательно приеду ещё раз! Это мой самый любимый отель, где я чувствую себя как дома.