Отзыв на Ozkaymak Marina Hotel 5

Отель после ремонта , номера большие современные, красивые виды на горы, бассейн, пальмы.
Анимация неплохая, Эмре, Юлия и Диджей стараются, как могут, чтобы развлечь туристов. Жаль, что концепция отеля , как оказалось, не подразумевает дискотеку, как во всех других отелях. После вечерней анимации, в 22:30 все предоставлены сами себе, поэтому очень скучно. Питание очень скромное, чувствуется экономия хозяев отеля, хотя концепция Ultra all, но до этого им далеко. Снек бар работает только с 11-12 , потом с 15-16 и все. А с 16-19:00 вообще нет еды. Так что делайте выводы сами.
Бассейны хорошие, большие, чистые, рядом бар, всегда с музыкой и спасателями, очень приятно там находиться.
Море находится в 5 минутах за пределами отеля, в заливе, поэтому нет волн совсем. Пляж маленький, в баре на пляже есть только вода, юпи из аппарата, чай кофе и пару печенек.

Но все бы ничего, но нам попался гид Мустафа из Peninsula tours, который буквально омрачил наш отдых в последние дни перед отъездом. Он целенаправленно не отправил данные о трансфере из отеля нас не за день, не в день отъезда. Когда я ему писала и звон ила на What’s up, чтобы узнать время трансфера, он кидал трубку, говорит не слышит , и в итоге сказал, что сами разбирайтесь, потому что мы не купили у него экскурсии при заезде, а такие умные туристы ему не нравятся. В итоге он заблокировал наши два телефона и нам пришлось просить персонал ему звонить и узнавать время нашего трансфера. Но он и им грубил и кидал трубку. Такого хамства и непрофессионализма я не встречала никогда и нигде, хотя очень много и часто путешествовала. Даже персонал отеля в ужасе от такого поведения гида.
И уже в конце, когда все таки за нами приехали, оказалось что половина туристов из других отелей, где тоже он был гидом в ужасе от его некорректного и хамского отношения к туристам и даже его коллеги страдают от его агрессивного поведения.
Очень жаль, что у Peninsula tours есть такие сотрудники, которые портят им свою репутацию.
,