Отзыв на Ma Biche Kemer by Werde Hotels 5

Мы отдыхали в Миароза во второй половине сентября.
Получили колоссальное удовольствие.
Около 15% отдыхающих - поляки, 20% - турки, остальные - русские.

Из сильных сторон:
- потрясающие виды на горы, захватывают дух!
- чистое теплое море,
- пирс (можно прыгать),
- очень вкусная еда.
Мы почти каждый раз оставались очень довольные,
- свободные лежаки можно было найти в любое время суток, и на бассейне, и на пляже.
- очень крутой ресторан аля-карте.
- не закрывают пляж и бассейн для визитов вечером (в некоторых других отелях такое было). А, соответственно, вечером на берегу своя романтическая атмосфера, где можно в тишине послушать шум моря.
- есть еда "для детей" (вареные овощи без соли, вареная курица, картошка). Правда, довольно ограниченный выбор.
- сервис (в прошлом году в Сиде попали на отель, где было ощущение, что весь персонал заранее всех ненавидит.
Тут все улыбаются и приветливые). Особенно хотим отметить официанта Хасана (Hassan). С каждым ребенком поиграет, вино родителям принесет..
Наша дочь его обожала!
Вечно крутился, как юла.
Успевал и развлечь лучше, чем анимация, и сделать свою работу.
Очень надеемся, что начальство его оценит по достоинству!

Из недостатков:
- слабоватая команда анимации.
Программа хороша, но аниматорам будто некомфортно "шуметь и развлекать". Исключение - детское минидиско.
Во всех предыдущих отелях аниматоры знали по именам или в лицо большинство туристов, к каждому подходили, танцевали, дурачились.
И их знали все.
Тут было совсем наоборот.
Но, может, просто конец сезона, и ребята уже чуть устали.
- жутко некомфортно было, когда один член персонала привселюдно отчитывает другого.
Ощущение было, будто на каждого официанта по 3 "наблюдателя". И только какой-то официант к нам подходил и улыбался/хлопал ребенку (и настроение сразу прыгало вверх) - к нему тут же подбегал какой-то мужчина в белой рубашке и начинал орать.
В итоге сами сидели, как в воду опущенные, и настроение падало.
Скажу, как турист.
Настроение и атмосфера на отдыхе мне куда важнее, чем в секунду забранная тарелка.
И когда кто-то постоянно гоняет официантов и орет привселюдно, осадок остаётся жуткий.
Хочется быстро запихнуться едой и убежать.
Надеюсь, владельцы отеля примут меры.
Отчитывайте персонал, если есть за что, вне глаз туристов, чтобы у нас не было ощущения, что мы находимся внутри вечного скандала!!