Отзыв на Fame Hotel 3

Начну с того , что в Кемере я 6 -й раз с 2020 года , обычно предпочитала другие страны , но спасибо Короне и я вспомнила про великолепную Турцию .
Писать отзыв сложно , так как я не думала , что в этом милом с виду отеле такое отвратительное обслуживание.
Я 5 раз останавливалась в сказочной Ланкоре по соседству с Феймом и вот для разнообразия решила приехать в Fame .
Мой отзыв будет скорее негативным по этому начну с ПОЮСОВ .
Их мало .
Точнее один -это анимация в отеле и то отдельно огромное спасибо Александре !
Эта девушка сделала мой отдых , бежала в прямом смысле к ней на йогу и степ аэробику , ждала 10:15 и 15:15 так как знала что заряжусь позитивом и тело скажет спасибо .
Сразу видно , что человек знает что такое сервис и есть опыт в работе которую она делает .
Девушка просто светится позитивом, а это редкость в этом отеле.
Потому что во всем остальном в отеле подход к гостю будто вы не оплатили проживание , а напросились переночевать.
И все сотрудники с такими лицами будто их заставляют там работать.
И так начнём как раз о лицах и МИНУСАХ. Так как отель именует себя 5 звёзд и стоит в 2 раза дороже отеля Ланкоры то и спрос с него будет таким же . 1. ЗАСЕЛЕНИЕ .
На ресепшене стояло 2 мумии которые поздоровались, взяли ваучер и сказали ждите ( браслетов не дали ) , жду , жду , решила пойти снять деньги в банкомате , вернулась , опять ждите , жду…. Решила пойти на пляж.
Сижу смотрю на море и тут беспородно подсаживается какой-то мужчина и начинает впаривать поездку за кожаными куртками , говорить о проблемах с российскими карточками и всякую чушь.
На мое тактичное «спасибо не надо» он не реагирует .
Он не слышит ничего, пока не нагрубила и не напомнила , что сервис отеля 5 звёзд -это когда клиент отдыхает , а не отбивается от торгашей.
Да и какая кожа.
Человек только прилетел , он хочет получить номер и принять душ.
Иду опять на ресепшен и тут новое препятствие !
Охранник на пляже который спрашивает браслет, а его нет ( ок.
Безопасность , понимаю , НО ЭТОТ ОХРАННИК ПОТОМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ БУДЕТ ГОВОРИТЬ «экскюзми мадам» где ваш браслет !
Где, где , на руке!
Что нельзя запомнить постояльцев в незаполненном отеле ?
В большинстве 5-ок людям вобще браслеты не одевают.
На ресепшене началось новое «гостеприимство». Так как я прилетела не одна , а с другом ( с ДРУГОМ !
Не мужем и даже не братом!) заранее я писала тур оператору и напрямую в отель , что номер нужен с 2-я отдельными кроватями и балконом !
Это обязательно !
Девушка на ресепшене с крысиным лицом ( Диана) сказала , что ватсап она не читает ( как не читает когда сообщение было прочитано и зачем тогда у них на сайте обратная связь ) и тур оператор ей ничего не передавал .Но она после моего возмущения типо нашла нам такой номер и передав полномочия новенькой девушке отошла, та стала по бумажке с ошибками рассказывать мне про все прелести отеля , а с крысиным лицом с боку слушала и поправляла ее.
Вобщем в отеле 5 звёзд вас встречают не с улыбкой , а на вас тренируются и сдают экзамены по заселению , жалкое зрелище.
Получив номер 1365 я обалдела от его «красоты» .
Балкон выходит на козырёк который зассали коты и они потом по нему заходили в номер и там ссали на одежду и на кондеи и мусорку соседнего отеля Голден лотус.
В 00:00 начиналось выкидывание мусора , бутылок и рёв кондеев как турбины от самолета , а если закрыть дверь то задыхаешься от жары и просыпаешься в поту , а не закроешь , проснёшься с котиками .
Номер обычный , шкаф без двери , все вещи наружу для котиков , душ в ванной со слабым напором , фен никакой , палец болел что бы нажимать на кнопку . 2. ЕДА .
Еда отвратительная .
Ее кажется много , но она никакая , блюд как таковых нет .
Разложили красиво , а есть невозможно .
Ела фрукты, зелень , ну и что-то мясное выискивала , что бы в обморок не упасть так как двигалась много .
ПЛЯЖ. Пляж никакой . 2 линии шезлонгов кое как разбросаны ( то дело в Ланкоре 6 рядов ) и вам никто не поможет не поставит лежак , сам как-нибудь устраивайся .
ВЕЧЕРА В ОТЕЛЕ .
Шоу программы это нечто .
Лучше бы их не было .
Были турецкие танцы .
Пришли 3 девушки что-то изобразили , кто в лес кто по дрова с кислыми минами вот и 45 минут потраченного времени , лучше просто погулять по Кемеру , котиков покормить , потом была живая музыка .
В нашем отеле не пели , а блеяли , хотя в этот вечер и у других отелей 3,4 звёзд тоже была живая музыка , но там пели , там был красивый голос, а у нас вытье , така я же и жалкая была турецкая ночь .
Я не понимаю почему такое наплевательское отношение в начале сезона .
Ведь персонал ещё не устал .
Отель полупустой , а дают ужасный номер .
Сотрудники все грустные .
Печальная там атмосфера.
Если ли бы не Александра из анимации , то переехала в другой отель .
А и чуть не забыла !
Wi-fi ловит очень плохо и каждое утро вас выбивает и надо пройти опрос отеля , не пройдёшь в интернет не зайдёшь .
Не знаю за что 5 звёзд .
Заселяют кое как , приставучий кожник, номер ужасный при том что отель полупустой , еда безвкусная , пляж маленький , сотрудники гарусные.
Отель не рекомендую.