Отзыв на Ambassador Plaza Hotel 4

Отдыхали (два взрослых и ребенок до двух лет) в Кемере с 06.06.2018 по 13.06.2018 в отеле Ambassador Hotel 4* (тур от «JoinUP»). Отель – кошмар!
При выборе тура для нас были важны такие параметры, как не большой отель и минимальная удаленность от моря.
На сайте отеля информация гласила о 90 номерах и 50м от моря.
На самом деле оказалось, что отель имеет шесть корпусов (каждый в среднем по 90 номеров), разбросанных по большой площади города, а не территории отеля.
Каждый из них в названии имеет дополнительное слово: PARK, PLAZA, ROYAL… И если на Вашем ваучере есть ROYAL – готовьтесь к УЖАСУ! Это ШЕСТОЙ корпус!
Он расположен на расстоянии 1,2-1,3км от главного корпуса и на 1,5км от пляжа!
Поэтому, если Ваш багаж грузят на электромобиль, скорее всего Вас везут именно туда… Этот шестой корпус отелем назвать невозможно, скорее он похож на общежитие для персонала.
Рядом муссорка и стройка… Он служит для устрашения туристов: после ночи, проведенной там, туристы готовы на любые доплаты.
Особого «шарма» процедуре устрашения придает расположение мечети на расстоянии 50м от корпуса.
Звуки, доносящиеся из мечети в 3.52 ночи, усиленные микрофоном, особенно эффективно действуют на отдыхающих!
Этой процедуре подвергаются 90-95% русско-говорящих туристов (из опыта общения).
Мы сразу отказались селиться в удаленном(1,3км) от ресторана корпусе, за это нас с маленьким ребенком после перелета и трансфера «мурыжили» 3,5 часа в вестибюле отеля.
Мы вызвали представителя «JoinUP»(зовут Иса), но он наши права не отстаивал, а вел себя так, что не оставалось сомнений, что он в доле с сотрудниками отеля (служил только переводчиком). Со временем показали номер во втором корпусе на первом этаже с окнами на бассейн и снек-бар, за который надо было доплатить.
Мы сказали, что доплатим при условии выдачи нам квитанции, где будет указана причина доплаты, и что впоследствии «Join UP» возместит эту доплату.
На это нам сказали, что номер уже заселен!
Наше турагентство посоветовало вызывать турполицию, что должен был сделать представитель «Join UP». Но что-то никак не давало ему этого сделать!!! После чего мы стали фотографировать сотрудника на «рецепшине», он стал убегать и прятаться в соседнем помещении.
Тут же нашелся номер в пятом корпусе (очень даже уютный, до ресторана 5 минут ходьбы) и БЕЗ ДОПЛАТЫ!
В номерах электрочайника нет, хотя на сайте фото с чайником и в описании удобств отеля есть про чайник в номере.
Вода - одна бутылка 1,5л бесплатно, потом можно набирать в кулере, и то не во всех номерах ставят).
Ресторан тяжело назвать РЕСТОРАНОМ! Грязь, еда ужасная: вчерашние супы, хлопья слиплись одним комком (за 7 дней их никто не заменил), вместо сливочного масла старый маргарин, йогурты старые, жарят какое-то мороженое мясо, за которым стоит очередь… Столовая советского общепита!
Посуды не хватает, столы не убирают, а поток народа огромный: все 6 корпусов питаются в 400-местном «ресторане». Пляж (длина 40м, а не 50, как на сайте) переполнен по той же причине.