Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

В принципе отелем были довольны всю первую часть отдыха. Питание хорошее, территория красивая, бассейны на любой возраст, пляж отличный, ремонт в номере слабоват и староват как на 5 звезд, но находились мы в нем мало, поэтому не напрягало. wi fi слабый очень везде по отелю.

но все впечатление от отдыха испортило стекло. видимо кто-то разбил стакан в баре у детского бассейна. ребенок бежал и сильно порезал ногу. на мои просьбы к персоналу убрать стекло не последовало никакой реакции, хотя объяснила я на русском и на английском. Они объяснили это тем, что уборка производится вечером. На вторую, уже более нервную просьбу, были скатаны коврики у бассейна и подметена территория возле него. На следующий день по приходу в бассейн мы обнаружили расстеленные коврики и всё те же стекла, застрявшие в них. Кроме того, в бассейне мы нашли остатки того самого стакана. Мы обратились на стойку Guest relations на Resaption с тем же вопросом. В итоге полный игнор и бездействие.
Отдельный вопрос по поводу отельного врача, которой от силы лет 25 и которая по английски не понимает ни слова, а по русски знает только слово "пластырь". Хорошо что у нас с собой была перекись водорода и зеленка.

Впечатления от отдыха и от отеля в частности были испорчены очень сильно. Очень жаль