Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Отель разочаровал, раньше отдыхали в Crystal Admiral. От Crystal Aura ожидали большего чем чем от адмирала. Руководство абсолютно некомпетентно.
Начну с питания и ресторана. Не знаю как летом, но в конце сентября к сожалению, еда, это слабая сторона отеля - дёнер стабильно сгоревший, пиде в искендере безвкусное, гриль пересушен, кура, рыба приготовленные во фритюре сухие и жёсткие, пюре порошковое на воде несоленое и плохо перемешенное, порошок комками, сладости однообразные, пиши по утрам как блины тонкие, слойки слишком отдают маргарином, каждое утро стандартная очередь за яйцами... Гёзлеме полнейшее фиаско (возьми любую местную бабку на рынке она и то лучше приготовит чем повара кристал аура) - такого ужаса мы ещё не пробовали - шпинат сгоревший, пересушеный, юфка жирнющая, абсолютно не вкусно! Отдельно стоит упомянуть "чистоту" в главном ресторане, сомневаюсь что овощи моются хорошо, те же огурцы и помидоры по утрам грязные в блюде лежат, сами блюда в грязных пятнах, пол просто с грязи лопает, ни разу не видели чтобы его мыли, по углам крошки и прочий мусор не первой свежести. Официанты на релаксе, никуда не торопятся. Посуда может лежать очень долго, сервируют столы приборами и того дольше, некоторые официанты позволяют себе предлагать гостям самостоятельно найти для себя приборы, это, конечно, же уровень 5 звезд не иначе. Тележки с грязной посудой занимают весь проход между столами и официантам до одного места что кто-то не может пройти - ведь это же мы для них, а не они для гостей (это сарказм). Часто эти тележки прям вплотную к столу ставят, того и гляди на голову поставят, к слову, пока не заругаешься не отодвинут. Кружек вечно не хватает, особенно утром, приходилось с собой приносить кружку, пакетированный чай тоже бывает по утрам не пополняют. Тарелки, кружки бывает попадаются грязные, но спишем это на "издержки производства"
Мексиканский а-ля карт нормальный. Обслуживание в снек баре с дёнером, квик снеке с пиццей хорошее, там официанты порасторопнее. Ну и из всех официантов девушка в очках с двумя косами в хвосте действительно работает.
Пляж. Пляж у этого отеля просто проходной двор - везде гости других отелей, это и tu casa и armas отель - лежат на шезлонгах, лежат на пирсе на своих полотенцах, пользуются этим пирсом, прыгают с него, пользуются душем и кабинками для переодевания и вообще чувствуют себя свободно как на своём пляже. Мы ведь платим за отель кучу денег чтобы искать себе место на пляже пока шезлонги занимают гости других отелей. Никто их не гоняет, потому что гонять некому. Заходи кто хочешь бери что хочешь и концов потом не найти... Если в других отелях на пляже и пирсе регулярно присутствует охранник и спасатель, то в ауре охранник дай бог пройдется до пирса раз в день, а спасатель то есть то нет... Шезлонгов достаточно на пляже, но уже в 7 утра стандартно на половине Шезлонгов благополучно разложены полотенца. В 9 утра практически на 70% шезлонгов загорают только одни полотенца без людей...
Номера и уборка. Жили в блоке Koralle. В нашем номере мебель была новая. Стены грязноваты, на полу кафель, ванна и туалет усталые. В номере нет чайника, кружек и набора чайных пакетиков/кофе, хотя имея такой шикарный балкон атмосфера располагает к чаепитию вечерком сидя на балконе. Приходилось приносить чай из кондитерской. Убирают так себе, пол несколько дней подряд вообще не трогали точно, ибо ещё при заезде на полу валялся комок ниток, так он и перемещался по комнате несколько дней пока уборщице не оставили денежку. Тапки за эти дни имели черную подошву. Ватные диски пополнили тоже за деньгу. Бальзам для волос и лосьон для тела ни разу не пополнили. Без бакшыша только кровать заправляли и мусор из вёдер убирали. Жить можно. Стены и углы в общих коридорах блоков оббиты - скажем спасибо персоналу с тележками, которые как дикари их возят. Балкон очень красивый, на балконе сушилка четырехнога (от себя рекомендую брать верёвку и скрепки если в номере будет много человек или детей).
Анимация. Анимационная команда практически не оставила впечатлений. Девочки очень вяло зазывают к себе. Шеф объективно плохо говорит по-русски, режет слух, это уровень 3х звездочного отеля такой уровень знания языка. Первый раз вижу и слышу настолько плохой русский язык в пятёрке. Вечерние шоу раз на раз не приходится. В отеле нет амфитеатра, вечернее шоу смотрим все на одном уровне.
Территория. На территории очень красиво, ухожено, зелено, чисто. По-моему, садовники единственные кто работает хорошо. Территория не очень большая, но если без детей, то пройтись места достаточно. Расстановка жилых блоков понравилась. Есть, конечно, некоторые вопросы по номерам рядом с горками...
Бассейны и море. Море с галькой, тапки в помощь. Становится глубоко уже метрах в 4 от берега. Причём сильно глубоко. Прыгая с пирса в воду до дна не достаёшь. У буйков глубина вообще приличная, на море разбросаны спасательные круги - хорошая идея - доплыть, отдохнуть. Бассейн - детский с детскими горками; взрослые 2 бассейна; в одном 3 горки для взрослых с высотой в 4 этажа (одна горка без ватрушки, одна горка со спуском только на парной ватрушке, и одна горка для парной и одиночной ватрушек); и большой бассейн с 3 горками средней высоты. Вода в бассейнах холодная.