Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Мы останавливались в этом отеле 2 раза.
Первый раз мы были там 3 года назад.
Отдых с семьей с ребенком 7 лет.
Девушка на ресепшен( Марина) была не дружелюбна, дала плохой номер, на претензию- ответила: недовольны, идите решайте с отделом персонала, мне все равно....и подобным образом общалась и с другими отдыхающими; на следующий день ее уволили, и все вопросы были решены.
На следующий день парень с ресепшен по имени Бурак и парень по работе с клиентами решили все вопросы- Благодарим вас за хороший номер и дружелюбное отношение .
Претензий к отелю больше не было.
Отель удобно расположен в центре Кемера.
Красивая территория, пальмовая аллея и горы рядом, очень красиво.
К питанию претензий нет - особых изысков нет, но нам всего было достаточно : много видов сыров, мед в сотах, всегда несколько видов мяса, супы, мне нехватало сухариков к супу, были только пару раз,но это не критично много сладостей.
Особенно хороши сладкие арбузы на пляже,также очень популярно кафе , где подают настоящий кофе и различные кофейные напитки, горячие и холодные, а также мороженое, практически в любое время в двух барах.
За 3 года произошли положительные изменения - в детском клубе появились современные детские горки, в ресторане появился дополнительный этаж и теперь есть дополнительный бар, а также часто проводятся вечерние программы для детей или взрослых. у бассейна также есть отдельный фруктовый бар.
Для детей предлагаются хорошие вечерние программы, а также приглашаются различные программы с участием ростовых кукол.
Моя дочь не ходила в детский клуб, были больше на пляже или у бассейна, но в конце отпуска мы узнали, что девочки, которые там работают: Симбат, Мелиса и Альбина - по вечерам делают Аквагримм для всех желающих детей, я могу сказать, очень красиво и профессионально.
Моя дочь была очень довольна.
Я, сама пользовалась спа-салоном, прошла общий курс массажа, 6 сеансов по часу, цены умеренные + сауна и хаммам.
Массажист - невысокого роста, средних лет (прошу прощения, забыла имя) - профессионал своего дела, были проблемы со спиной, стало намного лучше, спасибо.
Мы остались довольны отдыхом.
Мы с радостью вернемся снова.