Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Никогда раньше не писали отзывы на отель, и не считаем себя привередливыми людьми. Но в этот раз молчать невозможно.


Тур мы купили за 300000 и рассчитывали на отдых в хорошем 5* отеле. Номер нам дали очень старый, маленький и практически без света. Картинкам в каталоге отеля он не соответствует. В номере нет прикроватного света, почитать вы не сможете. Сначала работала только маленькая лампа в углу. Дверца в душе сломана, и чинить ее так и не стали. Вместо горячей воды была просто более или менее теплая. Вся мебель старая, стол по периметру обшит острым железом. В общем коридоре света тоже нет, после нескольких наших жалоб его починили, но работал он минут 20. Сейф в номере есть, но он никак не прикручен, заходи и забирай. Пожарной сигнализации также нигде не было, поэтому уборщики спокойно курили в номерах и разбрасывали везде окурки. В соседнем здании был ремонт целыми днями, валялся строительный мусор. На одного гостя всего по 2 полотенца и одно на двоих для ног. Фото номера прилагаем.


На все наши жалобы персоналу просто плевать. На 3 день нам предложили переселиться в другой отель этой же сети. Мы отказались ехать неизвестно куда.


Алкоголь просто ужасен почти везде в отеле. Более-менее приемлемый – в лобби баре.


Еда тоже катастрофа, хотя мы едим практически все. Никогда не думала, что можно испортить даже простые макароны. Даже огурцы с помидорами невкусные, просто как пластмасса. Все гарниры переварены в кашу. Мясо практически все не жуется, даже кошки не стали это есть. Жарится все на прогорклом масле по несколько раз, от его запаха уже есть не хочется. Только на ужин была вкусная еда на уличном гриле. А еще много грязной посуды и приборов!


Их хорошего – чистое, прозрачное море. Шезлонгов в достатке, свободные были в любое время, при том, что отдыхали в сезон. Неплохая анимация, живая музыка по вечерам и танцы. В ресторанчиках возле бассейна еда, которую готовят при вас, несколько лучше, чем в главном ресторане. В кондитерской – вкусные пирожные. Хороший SPA и массаж.