Отзыв на Mark Warner Phokaia Beach Resort 3

Мы с напарником посетили пляжный курорт Марк Уорнер Фокая и оба пострадали от пищевого отравления из-за серьезных проблем с гигиеной питания.
В первый же день я был свидетелем того, как муха откладывала яйца на палочки морепродуктов, а в большинстве случаев мы видели, как мухи садились как на холодную пищу (включая приготовленное мясо и сыр), так и на горячую (включая пиццу) .
Горячая пища не поддерживалась достаточно горячей; даже когда мы прибыли на обед в 12: 30 и ужин в 19: 30 продуктов были теплыми, включая мясо и рыбу.
Суши с рисом не содержались в холодильной камере и были окружены свечами.
Из-за пищевого отравления мы были заперты в номере на целый день (с худшим в мире WiFi) и не могли покинуть курорт на время отпуска.
Мы не ели ничего, кроме грязной пищи, и даже это не улучшило симптомы.
Я никогда раньше не сталкивался с подобными заболеваниями, находясь за границей или в Великобритании , с симптомами, длящимися в течение отпуска и продолжающимися, когда мы вернулись домой.
После того, как моему партнеру стало плохо на второй вечер, на следующее утро я поговорил с членом команды менеджеров Марка Уорнера.
Она очень мало сопереживала и явно не была довольна моим упоминанием о пищевом отравлении.
Когда мы вернулись домой, я связался со службой поддержки Марка Уорнера, чтобы сообщить им о вопросах гигиены питания, так как мы были обеспокоены тем, что другие люди пострадают так же, как мы.
К несчастью, наша жалоба была «рассмотрена» Гордоном, руководителем службы поддержки.
Я никогда в жизни не сталкивался с таким шокирующим обслуживанием клиентов.
Его письма были грубыми, пренебрежительными и исключительно высокомерными.
Здесь слишком много, чтобы упомянуть, но, по сути, он категорически отрицал, что курорт имеет какие-либо вопросы гигиены питания.
По его словам, вокруг еды не было мух, поскольку в них установлен "аппарат ИВЛ", который не позволяет им войти.
Он также сказал, что нашу болезнь можно объяснить тем, что "смешивание мяса" вызывает расстройство желудка у британских отдыхающих.
Для контекста я пескатарий.
И я, и мой партнер много раз ели еду в отелях за рубежом, в том числе в Турции, и никогда не болели.
Мы потратили хорошие деньги на отдых, где мы не могли воспользоваться удобствами, насладиться едой или покинуть курорт.
Если вы не хотите получить пищевое отравление на отдыхе, избегайте Phokaia Beach Resort.
Если в случае возникновения каких-либо проблем на отдыхе, вы хотите, чтобы ваши проблемы были решены профессионально и удовлетворительно, то избегайте всех праздников Марка Уорнера.

(Если кто-то из администрации отеля или Гордона откликнется на этот отзыв, пожалуйста, возьмите то, что они говорят с огромной щепоткой соли, так как они будут отчаянно пытаться прикрыть свои собственные спины)