Отзыв на Cella Hotel & Spa Ephesus туркласс

Место, должно быть, претерпевает какие-то новые изменения в управлении, потому что прошлые отзывы казались очень хорошими.

Во-первых, фотографии не соответствуют тому, что есть на самом деле. Мы приехали, и нам сказали, что до 8 утра завтрака не будет. Это было просто невозможно (хотя мы были единственными в отеле и нас забирали в 7:30). Пришлось покупать продукты на местном рынке. Однако, в конце концов, они выложили несколько типичных холодных завтраков в 730. Не знаю, почему они так категорически отказались накрыть нам завтрак, а потом даже не сообщили, что его поменяли.

Термостат в номере нельзя было изменить, и вам нужно было сказать на стойке регистрации, если вы хотите, чтобы его заменили. Несмотря на то, что он сказал ему, он так и не понял это правильно.

«Простыни» для наших дополнительных кроватей для детей были похожи на ткань и совсем не соответствовали простыням.

Один из рабочих больше беспокоился о своих видеоиграх в общей зоне, чем о помощи нам.

Наконец, когда мы оставили айпад и паспорта в сейфе в номере, они отказались идти их искать. Сказали, что смотрели, а их нет. Затем они изменили тон, когда вмешалось наше туристическое агентство и сказали, что не могут смотреть, потому что в комнате была еще одна группа. Наконец, после дальнейших настояний нашего туристического агентства, они действительно открыли сейф, чтобы подтвердить, что они были там.

Если бы немного больше общения и надлежащего обслуживания клиентов, это место могло бы быть действительно потрясающим. Снаружи красиво и очень красиво оформлено. Но им явно наплевать на своих гостей. Владельцы этого отеля должны найти сотрудников, которые действительно заботятся о своей работе.