Отзыв на Hilton Dalaman Sarigerme Resort & Spa 5

Недавно вернулись с отдыха.
Отдыхали 11 дней.
Отдыхаем уже как 4 года в Турции .
Начну с самого отеля.
Территория - большая.
Все красиво и аккуратно.
Но везде канализацией пахнет.
Номера - у меня был номер семейный без проблем с "видом" на море.
У родителей стандартный номер тоже с "видом" на море.
Но с балкона надо было свисать, чтоб увидеть море. 5 дней у них кондиционер не могли починить.
И номер не меняли.
Ссылаясь на то, что отель переполнен.
У них в комнате температура была 20 градусов.
Пришли починили через 5 дней, стала 27 градусов.
Опять жаловалась.
В конце концов починили кондиционер.
Чайник у них тек, не поменяли.
Фен испорченный был, тоже не поменяли.
Ко всему довершению около их номера стоял аппарат для льда.
Т.к. он не работал, от его звука сидеть не возможно в номере.
А родители пожилые люди они большую часть дома отдыхают.
Питание - так себе.
Если дети капризные в еде, то ничего кроме картошки не съедят.
Сервис - если бы была оценка минус, я бы поставила -10. Надо приходить рано, чтоб нормально сесть.
Если курите, то это вообще отстой.
Для курящих место очень маленькое и тесное.
Официанты очень медлительные. 10 минут ждала, чтоб ребенку принесли напиток, а порой вообще не дожидались.
Случай произошел с нами.
Нас было 12 человек, 3 человек курят.
Нам отказали, сказав что на 12 человек стол не могут сервировать.
Физически не смогут.
Через 2 дня там сидело 12 человек.
Пожаловались в администрацию, нам сказали, что такое не может быть и утверждали, что мы ошибаемся.
Следующий случай произошел в платном Японском ресторане.
Под конец ужина администраторша подошла к нашему повару сказала, что закругляйся, я сама их выпровожу.
Хотя выпровожу это очень культурно еще сказано.
Она думала, что мы не понимаем турецкий.
На что мы сказали, что мы еще не уходим и мол она не сможет нас выпроводить, пока сами не уйдем.
На этом начался скандал и все поехало и закрутилось.
В конечном итоге руководство попросило прощения, все извинились кроме администраторшы.
Вот так вот.
Случай был около бассейна: ребенок порезался осколком стекла, который был в бассейне.
А им хоть бы хны.
Уважаемые читатели не езжайте в этот отель.