Отзыв на Transatlantik Hotel & Spa 5

Отдыхали с 7 по 17 мая, 3 взрослых и ребенок 1 год.

РАЗМЕЩЕНИЕ
Дизайн: чувствуется, что когда-то туда вложили много денег, потом что-то пошло не так, я бы назвала это "остатки былой роскоши". Оригинальный дизайн здания и отпавшая буква в названии, красивый холл, красивые лифты - но всегда грязноватые со следами от рук, необычный мостик к пляжу, но он давно не крашен и срипуч.
Номер: фэмили рум, это просто - плохо. Мебель старая, плохо помытая, душ музыкальный, гудит и шипит, из стены торчит кронштейн для ТВ, балкон без навеса и зонтика, в ванной от ограничителя двери остался только острющий штырь около сантиметра в длину, на который я в наступила босой ногой, ощущения - сказочные. После "починки" его снесли, расколов при этом плитку. Слышимость в номерах - великолепная! Интернета - нет, идите работать в лобби. Кондиционер - есть, жужжит но не охлаждает, чинили 2 дня, после этого он начал плеваться кусками пыли, пришлось выключить и убеждать себя, что совсем не жарко.
Ремонт: да, делали. День на 5 отдыха красили стены в коридоре!
Бассейн: большой, чистый, красивый с водными горками. Рядом детский, тоже большой и чистый.
Спа: Сухая сауна, хамам, крытый бассейн, массаж - хорошо, все чисто и аккуратно.


СЕРВИС:
Ресепшн: хорошо, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Заселение - сразу после завтрака, денег не просили, все равно поблагодарили, было приятно, что не пришлось сидеть и ждать с ребенком.
Горничные: или увольнять или воспитывать. Ленивейшие создания! Нормальной уборки не было ни разу, хотя чаевые оставляли каждый день. Кровать перестелили, полотенца поменяли - все. Пыль вытереть, пропылесосить - это видимо сами, сами. Мокрое полотенце сложили и положили вместо свежего. Лампочка в туалете взорвалась - показали осколки, дали денег, попросили убрать тщательно, с ребенком же. Где там, им, видимо, лениво. С пола крупные стекла убрали, мелкие оставили, на раковине, в мыльнице - вообще не притронулись. Со второго раза, убедила убрать все, но потом все равно осколки находила весь отдых. Руководству отеля нужно обратить на это внимание, такая уборка для тех, кому нравится жить в грязи.
Официанты: молодцы, бегали бегом, все успевают. Поменять скатерть, принести приборы, подкатить детское кресло и помочь посадить туда ребенка - занимало минуту. Грязная посуда со стола убиралась мгновенно.
Бар у бассейна: было бы здорово, если бы вечером появлялся профессиональный бармен, а не спящая девочка, тупо разливающая алкоголь по стаканам.

ПИТАНИЕ:
Завтрак, второй завтрак, обед, ужин - шведский стол, все свежее, по большей части вкусное, есть из чего выбрать.
Свежая выпечка, горячие завтраки, мясо, курица, рыба за обедом и ужином - каждый день, овощи, салаты, из фруктов яблоки, апельсины, грейпфруты, большой выбор десертов. Соки - жуть )
Во время большого заезда на выходные дни на обеде и ужине начали возникать очереди за горячим, а телятина и рыба заканчивались просто мгновенно. Что-то мне подсказывает, что в пик сезона с едой там будет не так хорошо.
Диетического стола по сути нет: курица, цветная капуста или броколли, все.
Детского стола нет. Для детей пригодны белые супы, макаронные изделия, хлеб, диет. курица.
У бассейна шаурма, картошка фри, гамбургеры, овощи, напитки. Опять же с увеличением количества гостей там собиралась длинная очередь. Давали мороженное, целых 3 вида. За доллар, выйдя из отеля можно выбирать видов из 15.
Еда на пляже: есть, не пробовали, но судя по всему тоже какие-то горячие закуски.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: больше туда поеду и друзьям рекомендовать не стану. Этот отель нужно как следует отмыть, вычистить и набрать персонал, желающий работать.