Отзыв на Mirage Park Resort 5

Мой отзыв будет не маленький. Надеюсь, он будет для кого-нибудь полезным.
Отдыхали в отеле с 4-го по 17-ое июня следующим составом: двое взрослых и ребенок 3,5 года и бабушка с дедушкой. Выбрали этот отель, ориентируясь на рейтинг и отзывы здесь на сайте, брали за 3 недели до вылета, по раннему бронированию, к сожалению, не получилось взять. Плюс уже все хорошее было распродано по адекватным ценам на тот момент. Посмотрели туроператор - TezTour. Хороший туроператор, как мы думали, но поездка поменяла наше мнение.
АВИАПЕРЕЛЕТ. Сами мы из г.Братска. Летели из Красноярска. Авиакомпанией IFly. За 6,5 часов покормили один раз, ну да ладно, нестрашно, но самое главное чем - 2 СОСИСОЧКИ РАЗМЕРОМ ПО 1,5 СМ И МАКАРОНЫ! Такой кормежки мы в жизни не видели в самолетах (летели в Турцию 4-ый раз). Летели в Турцию : взлет и посадка - взлет еще был "ничего", но вот посадка - ад кромешный. Самолет трясло так, что мой ребенок весь затрясся от страха, у отца сердце прихватило. И большая часть пассажиров изрядно испугалась. Летели обратно в Красноярск - кормежка та же самая, за исключением добавления печеньки в шоколаде типа чокопая и кетчупа в макаронах. Сделали вывод с IFly-ем больше не летаем.
ТРАНСФЕР до отеля занял 1,5 часа. Доехали нормально. Гид от TezTour- молоденькая девочка, на любой вопрос отвечавшая с долгим раздумьем: "Да, наверное..."
ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель мы в 14.30, заселили сразу. Подошли на ресепшн, с просьбой поселить рядом. У нас два номера: 2 взрозлых+ребенок и 2 взрослых. И в тихие номера. Предварительно писали письмо в отель. Сказали это все мило улыбающейся девушке, на что получили ответ: "Ну и что, что вы писали? Отель переполнен, номеров рядом нет вообще". В итоге расселили нас мало того, что в разные корпуса, так еще и нам дали номер на 1-ом этаже с видом на кафе Mia Casa и бассейны соответственно. Очень шумно и днем и вечером. Днем - анимация орет с бассейна у горок, вечером в кафе музыка и несколько раз было караоке. На самом деле отель еще не был переполнен, переполненным реально он стал к числу 10-му июня. Просто видимо хотели деньги за номера рядом.
Сам отель - 5-ка только за территорию. Плюс красивое расположение - очень близко горы, море - прозрачная вода. Мы в общем-то и ехали за морем и солнцем. Но есть негативные моменты, которые, к сожалению, не могу упустить.
Во-первых, для нашей семьи САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ - ПИТАНИЕ. Позиционируют - УЛЬТРА ALL INCLUSIVE. Абсолютный бред! Мясо - ЕЖЕДНЕВНО курица: ножки, крылышки на гриле, курица в соусе; индейка в соусе - редко; баранина на кости несколько раз наблюдали и попробовали - НЕ РАЗЖЕВАТЬ; пару раз была говядина - тоже НЕ РАЗЖЕВАТЬ. Более ли менее была шаурма по вкусу, и мясо мягкое. Форель на гриле тоже неплохая, но была редко, в основном скумбрия. Пюре картофельное - вкуса не имеет никакого. Так и не поняли: из порошка или нет. Вроде кусочки картошки попадались не растолченные.
Еда по большей части перченая, и не только на взрослом столе. Были удивлены, взяв на диет-столе для детей баклажаны и спагетти, которые было невозможно есть. При шведском столе ходили кругами и выискивали более ли менее съедобную пищу для ребенка и себя. Приятного мало... Через неделю уже все изнывали от этой еды, и даже ребенок попросил борщ...
К слову сказать, отдыхали в сентябре 20 дней в Анталии в Ларе в отеле Fame Rezidence и за все 20 дней ни мы, ни ребенок не устали от еды!
И за всем этим "изобилием" к тому же большие очереди, которые очень напрягали поначалу, особенно в ужин. Но потом мы уже наученные стали ходить к 8-ми, а не к 7-ми вечера. И на обед старались приходить не 12.30, а на час попозже, когда первая волна голодных туристов сходит. На завтрак очередей нет, видимо основная масса спит. Хотя мы ходили довольно рано или к 7-ми, или к 8-ми. Все-таки разница во времени 5 часов.
Один раз мама наблюдала следующую картину: наши русские люди стоят на низком старте возле дверей в столовку, рестораном это не назовешь даже с натяжкой, как только открылась дверь - побежали, реально побежали, быстрее хватать тарелки, толкая друг друга. Ндааа.... культурааа....
Из фруктов - яблоки зеленые, красные, желтые, груши дубовые; арбуз, дыня, апельсины, грейпфруты - хорошие;несколько раз давали абрикосы - несладкие и персики - тоже дубовые. Клубнику и черешню брали сами на рынке в поселке.
Из десертов - брали только пахлаву и творожное пирожное. Нам понравилось.
Попробовали мороженое - не поняли из чего сделано. Тянется как резина. Опять же невкусно.
Каждый вечер готовят на улице, жарят, парят, дым доходит до 4 последнего этажа 1-го корпуса. Вечером на улице за столиками невозможно было сидеть, вонь стоит ужасная.
Алкоголь весь местный - и виски, и бейлиз, и вермут и т.д. и т.п... Бар самый нормальный - на 2-ом этаже в 1-ом корпусе. Из коктейлей неплохие - текила санрайз, мохито. Из выпивки - бейлиз - он же турецкий ликер.
ВТОРОЙ МИНУС - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. Тарелки, кружки, стаканы, бокалы не всегда можно было выбрать чистые, много со сколами. Вилки, ложки немного почище.
ТРЕТИЙ МИНУС - ОТСУТСТВИЕ СЕРВИСА КАК ТАКОВОГО ВООБЩЕ.
1. ОФИЦИАНТЫ, МАХАЮЩИЕ ПЕРЕД ТАРЕЛКАМИ С ЕДОЙ ГРЯЗНЫМИ ТРЯПКАМИ. Ты сидишь, спокойно ешь, неожиданно как вихрь, подлетает официант и перед твоим лицом и тарелкой машет грязной тряпкой и забирает тарелку с едой! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО?!
2. УБОРКА НОМЕРА - пропылесосили 2 раза за 2 недели, на ковровом покрытии постоянно был песок при входе в номер. Полотенца давали всегда по 2, несмотря на то, что нас в номере трое . Бывало, что не убирались, несмотря на висящую табличку с просьбой убраться.
3. GUEST RELATION - постоянно пустой стол, стоящий в углу.
Анимация. Пару раз были приезжие танцоры. В остальные вечера - одни и те же конкурсы с шариками, алкоголем и сырыми яйцами. В мини-клуб мы не ходили, нашему ребенку было еще там не интересно.
Несмотря на все эти минусы мы считаем, что отдохнули хорошо, познакомились с замечательной русской семьей из Эстонии , с ними весь отпуск и провели. Ехали за морем, солнцем и воздухом - этим всем и наслаждались.
ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж достаточно большой и широкий, всем места хватало. Море чистое и прозрачное. Было за 2 недели 3-4 раза, когда к обеду плавал в воде разный мусор: и тряпки, и стаканчики, и ватные палочки даже видели, белая пена на поверхности воды. Вход не очень удобный, камни крупные. Мужу покупали специальную обувь на рынке в поселке. Все остальные обошлись без нее.
Ездили на 2 экскурсии, не с TezTour по завышенным ценам, а с GinzaTour. Нашли на улице в поселке. Остались очень довольны. Цены приятные, качество хорошее. Ездили на квадроциклах и яхте "Монстр".
Брали фотосессию у отельных фотографов, остались очень довольны. Фото получились очень яркие и красивые. В подтверждение прилагаем несколько.
Ходили в аля-карт ресторан, начитавшись отзывов опять же, хвалили Латино... Сходили, не понравилось. Закуски с основной столовой, которые мы не берем. Мясо - говядина была приготовлена плохо - подгоревшее и не разжевать. Решили больше не ходить в аля-карт.
Еще один крайне неприятный момент связан с туроператором TezTour. Нас должны были забирать из отеля в 16.20 на рейс обратно в Красноярск. Время 16.20, родители проходят мимо стола отельных гидов. И им задают вопрос: "А вы случайно не в Красноярск летите?" У родителей удивление: "Да в Красноярск, а что?". Отвечают: "А ваш рейс задерживают на 2 часа". Мы в шоке.... Ну да ладно, посидим подождем, такое бывает, ничего страшного. Через полчаса после этого мама спускалась с лестницы, расположенной возле стола гидов, оступилась, упала очень сильно на руку. А пол меж тем каменный. Я подбежала, подняла ее, посадила в кресло, боль страшная. Все это произошло на глазах у отельных гидов. РЕАКЦИИ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО НИКАКОЙ!!! Рука стала сразу опухать, мы стали прикладывать лед. Я пошла к отельным гидам, спрашивать как пройти к медику. Сказали подняться на 2-ой этаж. Пришли, медика нет. Спускаюсь обратно, мне отвечают, что у нее оказывается обед сейчас. НИ О КАКОЙ СТРАХОВКЕ ДАЖЕ НЕ ОБМОЛВИЛИСЬ! НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОМОЩИ! В итоге медик намазал руку ледокаином и перевязал обычным бинтом, потребовав 10 $ за обычный эластичный бинт!
По приезду домой диагностировали закрытый перелом....
И нам было "очень смешно", когда по приезду в аэропорт мы увидели на табло, что вылет наш СОВСЕМ НЕ ЗАДЕРЖАН, а ровно в 20:30, как и было указано в авиабилетах. Нас из автобуса сразу же загнали в самолет. И мы еще ждали людей, сидя в самолете, поскольку TezTour их привез вообще за полчаса до вылета!
Для нас ВЫВОДЫ следующие: ни с туроператором TezTour, ни с авиакомпанием IFly мы больше не поедем!!!
Этот отель идет ЭКСКЛЮЗИВНО ТОЛЬКО у TezTour. Поняли, что ТУРОПЕРАТОР TezTour - ОЧЕНЬ ЖАДНЫЙ ТУРОПЕРАТОР, экономящий начиная с авиакомпании до всего, что было в этом отеле. И думающий только о своем кармане.
Ездить нужно, как мы поняли в отели, ориентированные не на русских людей, а на европейцев, страдает очень качество все же... А здесь основная масса отдыхающих - это русские. Чуть меньше - турки, беларусы, украинцы. Еще меньше - немцы, англичане, литовцы, поляки, эстонцы. В одни и те же отели мы не ездим никогда. На Средиземное море - да, с удовольствием поедем. Но этот отель мы не рекомендуем, к нашему большому сожалению, наверное никому. ПИТАНИЕ ПЛОХОЕ НА 4 С НАТЯЖКОЙ, СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ, А ЗА ТЕРРИТОРИЮ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЛИЧНО МЫ НЕ ВИДИМ СМЫСЛА!