Отзыв на Kilikya Palace Goynuk 5

Отдыхали в отеле в этом году. Расположение отеля и внешний вид отеля очень понравился,поэтому и приехали хотя отзывы читали разные. По приезду номер дали с видом на море,чистый и удобный номер. Территория отеля очень красивая,три бассейна,море шикарное. По питанию: еда разнообразная,вкусная,голодными никто не останется. Сразу скажу,что отдых удался,не испортили настроение даже некоторые нюансы. В главном ресторане официанты очень редко подходят,столов всегда не хватает,особенно в обед,некоторые столики на улице стоят под солнцем,без навела и конечно за такими столиками есть невозможно. На пляже такая же нехватка шезлонгов,нужно ходить искать и выпрашивать эти лежаки и шезлонги,пляж грязный, пирс не оборудован и выглядит уныло,портит вид. Интернет почему-то платный,хотя везде пишут,что бесплатно,в чем проблема? Написали бы платный и люди бы знали заранее об этом,приезжая в этот отель! Отдельное слово о ресепшн. Непонятно на каком языке они разговаривают,но не все сотрудники говорят на русском и английском языке. Менеджер ресепшн,мужчина лет сорока с седыми волосами,имени не знаем,был без бейджмка,очень грубый и дерзкий человек,непонятно как он там работает с таким отношением к людям! Багаж при выезде не забрали из номера,даже не предоставили тележку для багажа,хотя мы попросили. Не ко всем гостям отеля сотрудники относятся дружелюбно,только к европейцам и это очень бросается в глаза! Очень жаль,что такой хороший отель,но имидж отеля портят такие недобросовестных сотрудники. Уборку в номере делали всегда по запросу: меняют полотенца,но полы не мыли ни разу,пылесосят везде-мусор и пыль уберут,а полы грязные остаются,моющие средства не пополняли,только один раз в день заезда,бар также не каждый день пополняли. Были настроены на отличный отдых и отдохнули хорошо. Что касается минусов отеля,то здесь конечно больше вопрос к руководству: почему не контролируют все это?! Отель на 5 звёзд явно не тянет!