Отзыв на Kilikya Palace Goynuk 5

Отдых,о котором не хочется забывать…
Спустя месяц руки дошли до написания отзыва)
Тип поездки семейный,двое детей 9лет и 6лет,моя мама и я.
Начнём сначала,в отель мы прилетели 18.10 около 20:30… быстро заполнили анкеты,и не дожидаясь номера,так как время было позднее и дети после перелёта хотели кушать,мы сразу же пошли на ужин.
Несмотря на то,что ужин подходил к концу мы не остались голодными!Выбор был достаточно большой,и самое главное все было горячее-это +
Второй + и для меня это очень важный момент,наличие столиков на улице!В данном отеле огромное количество столиков именно на улице.Мы ни разу не кушали в закрытом ресторане.
Третий + ресторана,это обслуживание.
Тебе не нужно стоять в очереди в бар и ждать свой несчастный бокал вина… официанты любезно приносят любые напитки и взрослым и детям.

После ужина,который был уже с положительными эмоциями мы пошли заселяться… и как я поняла по многим отзывам,выдали нам «дежурный» номер,из которого потом все выселяются!!!
Сам номер большой,чистый,красивый…НО с балкона открывается вид на шлагбаум куда по утру привозят на автобусах работников!
Я сразу же обратилась на ресепшн… но в связи с тем,что уже было поздно… молодой человек,который слабо говорит по-русски,и совсем не говорит на английском… объяснил,что он ни чем помочь не может!Ждите утра,завтра придёт главный и решит ваш вопрос!!!

На следующее утро,как мне и сказали к 9:00 я обратилась на ресепшн!
В любезной форме и с улыбкой на лице… но в любом отеле найдётся человек,который обижен жизнью…
Так вот знакомьтесь Ибрагим!тот что «Главный»… он даже не поднял глаз на мое: «Доброе утро!Хорошего дня…» по его выражению лица было все понятно… но я все же попыталась с ним поговорить… итог: в наглой,дерзкой форме врал,что свободных номеров нет!Никуда он меня переселять не собирается и все на этом… в конце разговора,сказал переселит 21.10…но не обещает!
После этого разговора,настроение было испорчено.
Но набравшись наглости,я связалась к аккаунтом отеля в Инстаграм.
Ответ не заставил долго ждать… и уже через 30минут со мной связались из отдела по работе с гостями.
Здесь начинается добрая история)Берите на заметку.
Познакомившись с менеджером по работе с гостями,мое пребывание в отеле стало волшебным)) Мехмет,я знаю Вы будете читать этот отзыв,я благодарю Вас за Ваше отношение к своей работе и за ваше отношение к гостям.
Рассказав свою душещипательную историю с номером, в ответ получила положительный ответ) в 15:00 нас переселили в шикарный номер дуплекс с видом на горы и море
Дети пищали от восторга с первых минут,как вошли в номер!
Ну а так же,в качестве извинений за хмурое утро нас всех пригласили в ресторан Аля карт в этот же вечер!
Первый ресторан был Итальянский,постараюсь коротко…
Атмосферно,красиво,вкусно…
НО!!!порции просто нереально огромные))весь ужин был похож на дегустацию блюд… чуть чуть тут,чуть чуть там
Второй ресторан был на следующий день..
Греческий️
Ну здесь без слов… очень уютный вечер!
Живая музыка и энергетика всего персонала,так и подталкивала к танцам!
Вкусно,НО…съесть все невозможно!
Третий ресторан,который мы посетили это был Османский ресторан.
У меня уже нет слов,чтобы описать свои вкусовые ощущенияпо классике все ооочень вкусно,но много)
Перейдём к ресторану не Аля карттам я тоже была)пробовала и могу сказать точно!
Абсолютно все,что пробовала моя семья-это вкусно!
Помониторив, отзывы об отеле была удивлена,когда люди писали : «Голодным не останешься»,Вы серьезно??? Вы простите дома омаров и устриц употребляете?!
За 8дней пребывания в отеле я не повторялась ни на один прием пищи)
Так же на территории есть снек бар и он так же работает как ресторан, т.е официанты обслуживают тебя предлагая меню.
Кондитерская,которая работает весь день.
Мороженое на завтрак,обед и ужин…
Я не знаю… к еде в данном отеле грех придираться.

Уборка номеров
Уборка включает в себя вынос мусора,смена полотенец, замена косметики, и заправить кровати.
Мини бар пополняли каждый день в 2ух холодильниках(вода с газом и без,фанта,кола,спрайт,сок,коктейли,пиво)
Сказать,что уборка номеров на высоте-не скажу,но нас это не напрягало.

Территория отеля,пляж,море
Территория отеля небольшая… но и маленькой не не назовёшь,ухоженная,чистая,светлая.
Пляж чистый,лежаков достаточно,матрасы удобные.
Море +21,для меня бодрящее,но стоит привыкнуть)

Мне очень понравилось,что детская анимация проходит в детском клубе!!!Это просто бонус!!!За неделю в Турции не услышать ни разу Соку Бачи Аниматоры развлекают детей в детском клубе в течении дня.
Младшая,постоянно тусовалась там)

Кофейня Старбакс… да были очереди,но стоило подождать и через час ты мог спокойно без очереди взять кофе

Бассейны,конечно ледяные.
Я не знаю как мои дети полоскались в них,я не рискнула)

Бар и анимация
Бар у пляжа это прям райский уголок)))Когда становилось очень жарко,можно было спрятаться от солнца на уютных диванчиках
Главный плюс бара,весь алкоголь выставлен на виду.
В предыдущем отеле,бармены прятали импортный алкоголь, и наливали исключительно турецкий алкоголь.
Здесь такого нет.Что попросил-то получил!

Взрослая анимация
Честно сказать,в баре у пляжа всегда были веселые вечера!Нет я не про алкоголь…
В баре вечером была живая музыка и знаете это так было здорово,что до амфитеатра мы дошли только на 5ый день пребывания в отеле)))
И кстати попали на потрясающее шоу

Переходим к заключению,и небольшой ложке дёгтя…
Наш вылет перенесли на 5 часов, и вместо того чтобы выехать из отеля в 8 утра,нас забирали из отеля в 14:50! Безусловно это плюс!!!
Как и положено в 12:00 мы сдали карточки на ресепшн и встретились с “главным» человеком))) и тут просто шок,с нас срезают браслеты️ЗАНАВЕС!
Ещё ни в одном отеле Турции с меня не срезали браслет‍️
После того как его сняли,сказали что я могу воспользоваться снек баром на обед!Все остальное для вас закрыто!!!
Я промолчала,я сдержалась и ни слова не сказала глубокоуважаемому Ибрагиму)))
Но я вернулась к менеджеру Мехмету с вопросом : У вас такие правила?
В ответ: «я получила новые браслеты!».

Резюмирую:
Отдых удался!
Вся семья довольна!
По 10ти бальной шкале 9,5%
Вернусь в этот отель снова?
Да,вполне возможно!