Отзыв на Greenwood Kemer Resort 4

и в Sherwood Greenwood (Goynuk) 15 апреля - 15 мая 2015.

Общее мнение - очень понравилось! Особенно подкупает доброжелательность персонала.
Отдельно стоит отметить главного менеджера (как мне показалось) отеля - Мустафу. Это человек - решение проблем. Он перевернул с головы на ноги все моё предоставление о том, что нужно за что-то бороться, что подсунут плохой номер, что персоналу наплевать на мои проблемы, если они возникнут после оплаты отеля. Этот человек делал наше нахождение в отеле настолько комфортным, насколько можно это сделать.
Если говорить о том, хотим ли мы вернуться в этот отель - да! Если там будет работать этот чудесный человек. Либо его преемник под его чутким контролем;) Ибо это так сначала кажется, что важно только какая еда, какой номер, и где море; а по факту оказывается что даже важнее атмосфера в отеле и настроение, которое там создаётся. Ежедневно сталкиваешься с бытовыми проблемами типа нужны дополнительные одеяла, ребёнок пролил сок на кровать, как брать питьевую воду в номер и ещё куча всего. Какое бы было настроение у гостей, если бы эти проблемы не решались быстро и без напоминаний. Благодаря Мустафе. А как он заселяет! Не подсовывает самый худший номер, как это делают обычно в туристическом бизнесе. Он учитывает все пожелания клиента, честно описывает все плюсы и минусы, чтобы потом не было "не оправданных ожиданий", и соответственно недовольства.

Территория отеля
Огромная зелёная зона. Есть 2 детские площадки, для помладше и постарше. Отдельные бассейны для детей с отдельными водными горками. И отдельно взрослый бассейн с горками и с детским лягушатником. Детский клуб. Сцена для шоу. Бар во дворе.

Номера
Основное здание имеет плюсы в виде лифта и близости к ресторану. Бунгало имеет плюсы в тишине, так как анимация внутри или около главного здания/бассейна/сцены. Номера с двухъярусной кроватью -только в бунгало.

Еда
Понравилась. Не было естественно омаров и крабов;)) Но мясо ежедневно (говядина, курица, пару раз в неделю рыба) макароны рис салаты помидоры огурцы всегда. Есть микроволновка, кипяток - всегда в ресторане в открытом доступе.

Анимация
Неплохая. Почему не "хорошая", а "неплохая" - я так поняла, это новая команда, сейчас начало сезона, и им только ставят программу, поэтому думаю, что будет лучше, когда они все оттренируют:) шоу пока вообще нет на сцене, вместо этого внизк основного корпуса конкурсы, караоке и небольшая дискотека, затем переходящая в основную дискотеку в отдельном помещении.

Уборка в номере
Хорошо, только используют химию, наверное, с хлоркой. Наверное, это оправдано для тех кто парится по микробам, но мы аллергики, и попросили химию не Использовать. Все ок, делали как мы просили. Не без помощи всемогущего Мустафы, конечно, он нам бумажку напечатал, и мы её повесили как напоминалку для уборщиц