Отзыв на Crystal Prestige Elite 5

Разочаровывающий, но честный отзыв - повторный визит после замечательного семейного отдыха 2023 года, но хотелось бы забронировать место в другом месте на 2024 год.
Номера - по прибытии поздно вечером в обеих комнатах не было света, проблема была решена в течение нескольких часов, но не очень хорошо после прибытия на курорт поздно вечером с четырьмя маленькими детьми. В одной комнате была проблема с невыносимым запахом, который маскировался сильно пахнущим ковриком для писсуара, запах был отвратительным и настолько подавляющим, что вызывал проблемы с дыханием наших молодых внучек-астматиков по ночам, утром они потребовали переезда, что было быстро решено, поэтому Я не могу в этом винить, но в новой комнате не было света, поэтому потребовалось несколько посещений стойки регистрации, чтобы решить, что это займет большую часть нашего первого дня.
Еда - на этот раз очень плохая, а закусочная у бассейна - пустая трата времени, поэтому лучше избегать ее, ничего не доступно, если не требуется, и очень мало или совсем нет разговорного английского, поэтому попытка запросить небольшие предлагаемые варианты - кошмар. главный ресторан - хит или промах, независимо от того, приготовлена ли еда или нет, розовая или окровавленная курица - не лучшая идея
чистота - номера ненадежные, трубы джакузи, похоже, не чистились, поэтому после использования и слива воды из ванны они заметно грязные.
Мини-холодильник - редко доливают безалкогольные напитки, это нужно было заказывать, что значительно ниже ожидаемого стандарта.
Слайды: правила пользования ими зависят от дежурного спасателя.
зона бассейна — одни и те же тарелки и т. д. могут стоять несколько дней, что не соответствует стандарту.
Персонал бара - ГРУБЫЙ и дискриминационный, характеризует большинство сотрудников бара, особенно в баре у бассейна. Если вы британец, они игнорируют вас и обслуживают русских, которые всегда без очереди, сотрудники бара иногда делают вид, что не понимают по-английски, но раньше прекрасно понимали. .
Я не думаю, что это не британский отель, о котором я говорил представителям отдела по работе с клиентами, когда они проводили опросы на территории отеля.
Аркады - имейте в виду, что количество кредитов, загруженных на карту, НЕ является количеством кредитов, доступных при использовании, например, 6 за 10 евро, но 1 или 2 исчезнут с карты.
Фотографы делают действительно хорошие фотографии, НО цены на них завышены, и они просят совета сверх £ £ £ £ £, стоимость фотографий, когда чаевые не были даны, ответ мне о моем муже был «он еврей?», мой ответ был «нет, мы еврей». шотландский, но «еврейский» комментарий был оскорбительным и особенно отвратительным в нынешней обстановке.

мы останавливались в этом году группой из 8 человек в 2 комнатах с бассейном, дети были в восторге от рекламы, мы наслаждались семейным отдыхом, но этот отель не оправдал ожиданий и обслуживания, полученного во время нашего первого визита в 2023 году.