Отзыв на Hyde Bodrum 5

Отель предложил ТУРАГЕНТ ТОВ "КОРАЛ ТРЕВЕЛ МАРКЕТ", как эксклюзивный, с 2-х местным номером (DELUXE JACCUZI), тип питания ULTRA ALL INCLUSIVE.
Из Аэропорта Бодрума в отель Thor by Alkoclar 5* везли в старом, дряхлом автобусе, без кондиционера, до отеля он не доехал, в 2 этапа пересаживали пассажиров на микроавтобус и довозили на нем.
Это произвело не очень приятное впечатление.
В отеле, на рецепции, из обещанных англо и русскоговорящих гидов никого не оказалось, соответственно информации по отелю получить было невозможно.
Предложили оформить анкету, почему-то на немецком языке.Приехали в отель в 9-00 и прождали до 14-00 на рецепшене.Вещи простояли в холле, помещений для их хранения нам не предложили.Искали все сами.Номер, в который нас заселили-выглядел удручающе.
Старая мебель, ветхие, местами порванные и грязные обои, вырванная из стенки розетка, джакузи- огромная, и не очень чистая.
В номере не было ни одного полотенца.
Мы очень устали , но снова пошли на рецепцию, к вечеру там появился 1 человек, говорящий на английском и русском языках.
Попросили его проинформировать нас о проживании в их отеле и решить вопрос, хотя бы с полотенцами.
Прошло 2 часа, после обращения, полотенец нам так никто и не принес.Это возмутительно, пришлось мне самой искать горничную, которая, кроме турецкого языка, не знала никакого, и все ей объяснять.
Предлагаю руководству отеля- организовать нормально работу рецепции, приезжающим гостям давать всю информацию об отеле и услугах сразу по приезду гостей, а не через 5 дней их прибывания.

Предлагаю- 1 раз в месяц проводить экспертную проверку номеров на соответствие техническим и санитарным нормам.
Далее- вопрос питания.
Один основной ресторан-Asgard- внешне ничем не примечательный, дешевая мебель, унылый дизайн, как и во всем отеле.
Завтрак- однообразный, подают остатки с ужина, выбор блюд небольшой.
Обед- больший выбор блюд.
Ужин - неплохой Завтрак из 5 баллов- ставлю-3, обед- 4 балла, ужин- 4 балла.
Временами над блюдами пролетают мухи, над фруктами( очень маленький выбор) -появляются дрозофиллы, это не допустимо!
Питание уровня 5* было только в 1 вечер – по случаю национального праздника Курбан-байрам, тогда как по мановению волшебной палочки появились блюда из рыбы, морепродуктов, хорошего качества фрукты в ассортименте, свежие кулинарные изделия.
Из баров понравился только Dotto Снек бар, с хорошим обслуживанием, свежими блюдами и напитками.
Он заслуживает 5 баллов.
Уборка номеров- 3, максимум 4 балла.

В целом персонал отеля- вежливый, внимательный, если удается объяснить им в чем проблема.
Пляж в отеле- очень маленький, шезлонгов на всех не хватает, как и пляжных полотенец.
Интернет в отеле очень слабый.

Гостей из России во все время пребывания было очень много, процентов 70%, их было слышно по громким голосам со специфическим акцентом и видно по безразмерным порциям еды на больших турецких тарелках.

В целом оцениваю отель в 3 с половиной, максимум в 4 балла(из 5 возможных)
Этот отель , я не посоветую своим знакомым!
Кстати, представитель турфирмы, которая продала нам тур в отель, появился только один раз за все время, чтобы предложить нам экскурсии, и сказать что всеми другими вопросами он не занимается.