Отзыв на Mandarin Oriental Bodrum 5

Территория безупречная, современный ландшафтный дизайн, море, пляж супер! Но.... обслуживание сильно, сильно не дотягивает! Персонал не обученный, не справляется с количеством отдыхающих. Официанты не понимают, что ты хочешь на завтрак, постоянно забывают, что нужно принести, как обслужить, нет стандарта, что является неотъемлемым атрибутом такого класса отеля.
Номера огромные, с дорогими материалами, с шикарным видом на море. Итальянский ресторан закрыт, работают всего два заведения - рыбный и японский. Качество блюд ресторанов не впечатлило, все на уровне среднего заведения. В рыбном небольшой выбор блюд.
В Японском качество блюд среднее, нет вкуса продуктов. На время отдыха пришелся день рождения. Это событие никак не было отмечено отелем ( достаточно было бы положить открытку в номер).
SPA зона (звучит фоновая классическая музыка, мне напомнило похороны Брежнева): территория впечатляющая, огромная, красиво, в отделке много дерева применено. Но, опять но: сервиса там нет, не умеют создать обстановку релакса, нет ритуала. Такие нюансы портят общее впечатление об отдыхе. Отель заявляет о себе как о люкс отеле, но не дотягивает до этого уровня.