Отзыв на Lujo Bodrum 5

Были в отеле в 2018- тогда отель очень понравился, не смотря на то, что он только только открылся и решили повторить путешествие в Бодрум.
Прибыли на такси с другого отеля, бронировали номер с выходом к бассейну на сайте, подтверждение показала , при въезде не нашли бронь, через час ожидания все же нашли и предложили прогуляться посмотреть территорию отеля и позавтракать, виды и территория шикарная, весь отель очень красивый, каждый уголок хорошо продуман ландшафтными дизайнерами.
Заселение предложили раньше часа заезда, мы обрадовались, но тут началось веселье, в номере за 1300 евро в сутки за 2 взрослых шатался унитаз, пахло канализации, затертая сантехника и отваливающиеся обои, заляпанная дверь - это на 20-30 процентов дороже Макс Роял Кемер и Регнум на наши даты, поцарапанная мебель и разваливающиеся в руках вешалки.
Вызвала менеджера по работе с гостями, предложили два других номера нашей категории - согласились на другой без шатающихся унитазов и отклеевшихся обоев, но качество ремонта - трещины, поцарапанная сантехника, поцарапанная мебель - все такое же.
У меня был просто шок, надо или пить просто до невменяемости каждый день чтобы этого не замечать, или я не знаю что.
В качестве комплимента нам предложили кабану, сходили из любопытства - обслуживание в кабане тоже топ- никакого шампанского и фруктов , официанты лениво подошли два раза за весь день, утренний кофе стоял до 14 часов, если бв мы еще заплатили за этот отсутствующий сервис 500 евро - это было бы вообще вишенкой на торте.
Дальше нам предложили бесплатно сходить в сикрет ресторан, от чего я уже благоразумно отказалась.
Взрослый пляж крохотный, в 7-40 на первой линии уже заняты все лежаки и примерно до обеда стоят пустые, отель никак с этим не борется, обычно в нормальных отелях такое не допускают ).
Пляж для взрослых и детей хороший, обслуживание отличное.
По еде - все питание по меню, выбрать есть из чего, все официанты в ресторанах стараются, еда хорошая, лучше чем в Титанике ))), но не лучше чем в Макс роял Кемер.
Я читала негативные отзывы, но к такому повороту событий не была готова- уставшие номера, отсутствие сервиса в кабанах, еще очень много ездят багги по территории, достаточно быстро, когда гуляешь вечером не все переключают фары когда едут на встречу.
Я бы спокойно отнеслась к этим всем недостаткам, если бы отель позиционировал себя как просто хорошая почерка,но от лакшери тут только цены, к сожалению.