Отзыв на Club Flora 3

Итак, после нескольких дней нашего отпуска, во время постоянных жалоб на обслуживание номеров, менеджеры по работе с клиентами (Дина и Джозеф) наконец связались с нами. Как и весь персонал, они были очень милы и действительно пытались улучшить наш опыт. В какой-то степени это работало, но, как и все остальное, они были всего лишь двумя маленькими винтиками в целой системе. Я чувствую, что они приняли к сведению наши жалобы (исключительно на обслуживание номеров) и даже однажды лично принесли нам заказ на напитки. Могу ли я добавить, что мы запросили обслуживание номеров один раз в день, что должно было быть достаточно просто. Как только отель получит обслуживание номеров (преданный человек), это сделает отель намного лучше, но пока это не произойдет, я буду оценивать отель как 4 звезды.