Отзыв на Bitez Garden Life 4

Мы заехали 7 июля, территория отеля показалась симпатичной, на этом плюсы закончились.
На лобби нет Кондиционеров, ждешь номер в духоте.
Нас отправили на обед, кухня очень скудная.
Один вид горячего, овощи, фрукты только апельсины и яблоки.
Арбузы на вес золота, и только вечером.
Короче говоря, вроде есть что поесть , но нам приходилось ходить в различные заведения, чтобы как то разнообразить трапезу.

После 2 часов дня нам выдали номер, возле бассейна.
Номер вонял канализацией и сыростью.
Пол кафельный.
Ванна убогая.
Кондиционер барахлит.
Мы попросили замену, нам сказали подойти на следующий день.
Мы пошли на пляж, отель находится на второй береговой, написано метров 400, по факту 600-700 м, лежаков мало.
Территория пляжа маленькая.
Это был первый и последний раз когда мы там были.

В общем мы были рады, что были без детей.
Там скучно, кушать особо нечего.

Но мы знали на что шли, поэтому особых претензий не имели.

Я бы хотела в своем отзыве обратить внимание на работу принимающей стороны, а именно Fun&Sun.
На второй день нашего пребывания , у нас была инфовстреча с гидами по имени Султан и Шамиль.
Хочу отметить что это наш 4-й раз в Турции, отдыхали в пятерках Mirage park Resort в Кемере, Pine Beach Belek , отдыхали в Тайланде, Эмиратах.
Никогда не брали ранее экскурсии у гидов, так как удавалось самим организовать отдых.
Но так как в этот раз отель оказался убогим, решили встретиться с гидами чтобы они помогли сменить номер в отеле, а так же узнать какие экскурсии есть.

В общем взяли у них поездку в Стамбул на 10.07 и экскурсию на яхте на 11.07.

Что нам обещали:

1. В Стамбул нас заберут из отеля в 6:30 утра.
По факту забрали в 3:20

2. Будет группа 12 человек.
По факту 26.

3. Будет 3 часа свободного времени.
По факту 1 час.

Мы съездили, устали, но мысль что на следующий день отправимся на яхте а море нас грела.
И мы по поводу ложных обещаний никому ничего не говорили.

В 9 утра 11 июля мы ждали наш трансфер на яхту.
Трансфер опоздал.
Мы подошли к автобусу( с нашего отеля забрать должны были 16 человек) и узнаем что едем пиратскую яхту.
Более того мест для двоих людей вообще не было.

Что нам обещали:

1. Яхта комфортабельная на 25-35 человек.
Ни в коем случае не пиратская, не там где отдыхают одни лохи( это слова гида Шамиля). По факту трансферный гид сказала что будет 50-70 человек.

2. Показал фото прекрасной белоснежной яхты.

3. Обещал комфорт и безопасность.

Это нас подкупило и мы заплатили по 55$ за каждого человека, а нас было 4-ро.

Мы отказались от этой поездки, начали звонить Шамилю, он сказал «ничего страшного, там тоже отдохнете». Никаких извинений или сожалений.
Мы попросили возврат, он сказал что возврата не будет и делайте что хотите.

По итогу мы расстроенные остались в отеле.
Да проще было поехать.
Но знаете когда тебя уже один обманули, ехать с таким настроением что снова тебя лоханули, не хотелось.

Сегодня уже 4-й день когда мы пытаемся вернуть наши деньги.
Их представительство внаглую врет, что места для всех были.
Что мы отказались от поездки даже не подходя к трансферу.
Видимо какие гиды, такое и руководство.

Я не рекомендую приобретать туры у представителей этой компании.
Вам проедут по ушам, а потом откажутся от своих слов.
Или если все же покупаете, то записывайте все на видео.

В итоге мы купили на набережной тур на яхте только для нас 4-х, и заплатили всего 250€. Зато мы были без лишних людей, никого не ждали, включали свою музыку.
Останавливались в бухтах столько, сколько хотели.
Надеюсь мой отзыв убережет кого-то от недобросовестных гидов.
Fun&Sun крупная компания с меееелким мышлением.