Отзыв на Armonia Holiday Village & Spa 5

Итак, после 2-летнего перерыва мы снова съездили в «Армонию». Отдыхаем здесь с 2004 года, поэтому на правах постоянной гостьи буду писать не только приятное.
Однако на общую оценку в этом году такой подход не повлияет.
На этот раз ставлю «отлично».
В первую очередь хочу отметить безупречную работу Front Office Chief Mr.
Haldun Ertekin.
Благодаря ему мы опять почувствовали себя на самом деле постоянными и уважаемыми гостями отеля.
Надо сказать, что и в целом штат подразделения в этом году приятно порадовал компетентностью и приветливостью.
Второе.
Качество блюд и ресторанный менеджмент, в отличие от 2019 года, весьма высокое.
С другой стороны, хотелось бы, чтобы среди мытой посуды не попадалась с откровенно приваренными остатками блюд.
По собственному домашнему опыту знаю, что некоторая пища при мытье в посудомоечной машине не отмывается, а наоборот, прикипает к поверхности, но, значит, нужно тщательнее счищать остатки перед загрузкой.
Неопрятный вид отдельных предметов сервировки портит впечатление от в целом прекрасной работы ресторана.
Третье.
Замечательная уборка не только территории, но и пляжа.
Кроме того, мы обнаружили, что на пляже на постоянной основе появился специальный сотрудник, который помогает отдыхающим.
Это весьма положительный опыт.
Теперь о недостатках.
Возможно, всего лишь стечение обстоятельств, но в нашем номере не убирались то два, то три дня подряд, что не очень приятно.
Безусловно, после обращения на ресепшен немедленно появилась бригада уборщиков, которая привела номер в надлежащее состояние.
Однако работа службы уборки номеров вызвала некоторое недоумение.
Плохая работа службы Guest Relations.
Так сложилось, что единственное относящееся к нам поручение не было выполнено.
О нем просто забыли.
Как обычно, мы отмечаем в отеле годовщину своей свадьбы.
Mr.Haldun Ertekin при нас поставил об этом в известность сотрудницу Guest Relations и попросил отметить событие.
Что мы получили?
Именно в этот день неубранный номер, не говоря уж о каких-то знаках внимания.
Хотя просьба была прямо накануне события.
Ничего страшного, конечно, не произошло, но работу подразделения не могу оценить иначе, чем плохо.
И еще один существенный минус.
Несколько дней вечерние развлечения переносили из амфитеатра в брассерию "Кос" (кто бывал в отеле, тот в курсе, что она находится на стыке ресторана и пляжа.
От громко звучащей до полуночи музыки не спасали даже стеклопакеты: уснуть было абсолютно невозможно.
Не уверена, что это лучший выбор места и времени для подобных мероприятий, поскольку люди разные - и не все едут к морю, чтобы веселиться по ночам.
Полагаю, 11.p.m. было бы более правильным временем окончания программы.
Всё изложенное было для руководства, поскольку мы видим, что из года в год все замечания принимаются во внимание.
Думаю, это является лучшей рекомендацией при выборе отеля.
Для отдыхающих: кому нужен отдых в ненавязчивой атмосфере, красивая, зеленая, пусть и небольшая, территория, хорошая европейская (с оттенком турецкой национальной) кухня, чистое, хотя и сравнительно прохладное море (выше +26 не бывает в принципе), кого не пугает удаленность от центров цивилизации, – вам сюда.