Отзыв на Rixos Beldibi TUI MAGIC LIFE 5

Отдыхали в этом отеле с 07.06.2018 по 19.06.2018г.
Мы - семья: мама, папа, ребенок и бабушка. брали два стандарта без определенного вида.
Хочу предостеречь путешественников, что вид там очень определенный, а именно на проезжую улицу с лавками и отель Larissa, по-видимому недорогой и шумный.
В результате наших переговоров с Guest Relations, с их чудесным сотрудником Измаилом, один из номеров мы поменяли на более достойный, с видом на море.
Вот здесь и есть настоящая засада.
Под нами ресторан и дискотека.
Дискотека с 23-00 до 2-00. Грохочет жуткая музыка, выбивающая мозги, спать не возможно.
При этом на дискотеке никого нет, но положено шуметь, она шумит.
А люди в номерах не могут глаз сомкнуть.
В 7-00 открывается ресторан и включает приятную музыку.
Иным словом, поспать в лучшем случае можно 5 часов.
Но этого нет.
Потому что по соседству дешевая забегаловка на пляже крутит свою музыку на полную мощь до 4-5 часов утра.
С закрытой балконной дверью, под кондиционер, с берушами в ушах спать можно.
Но с мечтой открыть балкон и слышать шум прибоя, надо распрощаться.
Сотрудник Измаил Алили выслушал нас, понял нашу проблему и поменял нам номер на очень хороший, просторный, в другом крыле отеля.
Благодарны ему за это безмерно.
Но, к сожалению, музыка там тоже слышна.
И даже не дискотека Риксоса раздражает, а бесконечные музоны со стороны пляжа из соседней забегаловки.
Неужели руководство Риксоса не может договориться с ними о тишине после определенного разумного часа.
В целом отель очень приятный, небольшой, но уютный.
Вкусная еда, не могу назвать ее очень изысканной, но разнообразная точно.
Всегда есть в виде гриля и мясо, и свежая рыба, и курица.
Эти же продукты есть в тушеных, вареных и прочих видах.
Большой выбор сыров, десертов (вкуснейших), обилие свежих качественных фруктов (горы черешни, арбузы, дыни, ароматные абрикосы, персики, груши и т.д.) На пляже днем угощают арбузом на льду.
Очень приятно.
В холле лобби бара по вечерам играет на фортепиано замечательная музыкантша, играет "вкусно", вдохновенно.
Спасибо ей большое, очень украсила наш отдых.
Несколько раз играла живая музыка в баре у пляжа.
Тоже очень неплохо, временами хорошо даже.
И все-таки главная изюминка этого отеля - Измаил, сотрудник Guest Relaction.
Всегда с улыбкой, с реальной помощью, не просто обещаниями и киванием головой, а ПОМОЩЬЮ. Надо в аптеку - он уже связался, тебя там ждут до 12 ночи, не можем найти столик на улице вечером - тут же все организовал, не нравится матрац (слишком мягкий), принесли и заменили на жесткий.
Любая просьба с готовностью выполняется.
К сожалению о его коллеге Маргарите не могу сказать таких похвал.
Претензий нет.
Но, Измаил решает вопросы и реально поднимает рейтинг нашего отдыха, Маргарита только расспрашивает, как проходит отдых, делает пометки в блокноте и ВСЕ. Поэтому кадры решают если не все, то многое.
Нет незаменимых людей, но есть незабываемые.
Измаил из них.
В остальном - все прекрасно, море чистое, территория очень ухожена, пляжных полотенец всегда много, на пляже прекрасные балдахины, на пирсе большие зонты.
Весь персонал очень отзывчив.
Пожалуй, есть еще нарекания к уборке. 4 этаж убирается только после либо личного обращения к уборщице, либо на Ресепшн.
Если не обратились - номер убран не будет.
Совсем.
На 5 этаже такой проблемы нет.
Убирались каждый день без напоминаний.