Отзыв на Rios Beach 4

Хочу выразить свое негодование по работе принимающей стороны Библиоглобуса и так же отелем Rios Beach. Отдыхали с 13.09.19 11 ночей, ехали семьей с годовалым ребенком. Покупали тур с питанием в отеле ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Но все дело в том, что все питание выдается порциями и не дай Бог попросить добавки, еда не вкусная, очень скудный выбор, разве такое допустимо на данном типе питания? Через два дня нам пришлось воспользоваться страховкой, ребенка стало тошнить, случилось расстройство желудка! Отельеры очень негативно отнеслись к нашей проблеме, их заботили лишь испачканные простыни и полотенца, чем ввели нас в ужасное моральное состояние! Все остальные дни мы питались не в отеле, а других кафе и ресторанах. Гида библиоглобуса мы не видели ни разу за весь отдых, с нами общался гид компании "Тез Тур" этот гид не пытался помочь нам ни морально ни какими либо другими действиями, в переписке просто написала, что "никогда бы не работала с этим отелям на месте туроператора" (переписка сохранена). Наш агент написал туроператору просьбу связаться с нами гида туроператора и как то поучаствовать в нашей проблеме, гид написал сообщение на вацап со временем встречи, но встречи не случилось, на дальнейшие сообщения гид не отвечал и так с нами не встретился.
Мы не первый раз в Турции , не первый раз выбрали бг для отдыха, но такого отношения мы не ожидали. Отдых был испорчен отношением со стороны отеля и туроператора.