Отзыв на Nirvana Mediterranean Excellence 5

Замечательный отель высокого уровня, сервис на 5+, питание 5+, территория большая и красивая, зеленая, рядом горы, вид супер, бассейны замечательные 5+, развлечения и анимация супер 5+, концертная программа очень хорошая 5+, питание и напитки идеальные, были во всех ресторанах, море и пляж хороший 4 из-за камней в море, мы знали, что вход по камням и взяли с собой специальную обувь, проблем нет, море супер, бани и сауны замечательные, уборка идеальная 5+, рум сервис и бар в номере 5+, чаевые оставляли по возможности всем, участвовали в развлекательных программах с анимацией 4+ - Алмас и другие, все большие молодцы! Погода была переменчива из-за близости гор, иногда шел дождь, но было и солнце, вообщем-то отдыхать в мае было здорово, ездили на экскурсии и шопинг, индивидуальный трансфер, все было отлично. Из минусов был один момент с Японским рестораном, не понравилось обслуживание и еда. В итоге перешли в другой ресторан и все норм, администрация отеля нам любезно предоставила корзину фруктов и бутылку хорошего шампанского, чтоб мы не расстраивались. Клиентоориентированность супер. Из дополнительных плюсов - поддержка русскоязычных помощников по отелю, любые вопросы решались моментально. Карина и Шейма были у нас помощники, после кто-то из девочек сменился и также новый сотрудник был великолепен. Многие администраторы ресторанов и официанты просто профессионалы, не могу кого-то именно отметить, в большинстве они все очень клиентоориентированы и было очень комфортно, их много. На ресепшн также замечательная команда работала и решали любые вопросы, в том числе всем предоставили дождевики, когда мы уезжали на экскурсию и питание в ланч боксах дали с собой, плюс нам дали очень хороший номер и заселили пораньше, все было идеально. К русским отношение отличное. Мы отдыхали с 22 мая 2023 по 3 июня 2023 года. Брали экскурсии, также все прошло очень позитивно и интересно. Спасибо всему персоналу и Руководству отеля! Вы большие молодцы, будем рекомендовать Ваш отель друзьям и знакомым. И думаю, вернемся как-нибудь еще к Вам! Мы отдыхали вчетвером, двое взрослых и два ребенка 7 и 13 лет. Жили в номере 5409. Алексей